HISTORIA DE ÉXITO
VITAS Healthcare
VITAS Healthcare, el mayor proveedor de cuidados paliativos de Estados Unidos, ha implantado Tanium para gestionar y proteger los dispositivos que el personal sanitario utiliza junto a las camas de los pacientes.
Conclusiones clave
En el caso de VITAS, las actualizaciones del sistema operativo solían requerir una instalación manual, lo que, al tratarse de 5,000 equipos, podía llevar hasta un año. Gracias a Tanium, la empresa actualizó de forma remota el 98 % de los ordenadores de los empleados en dos meses, algo imposible con las herramientas de gestión de terminales que utilizaba anteriormente.
¿Parches críticos? ¿Personal que trabaja a distancia? No hay problema.
Gracias a Tanium, VITAS redujo los ciclos de aplicación de parches de software de más de 30 días a menos de dos semanas. Y Tanium facilitó enormemente la transición hacia el trabajo a distancia. Por ejemplo, apenas unas semanas después de que se cerraran las oficinas en todo el país, el equipo de TI llevó a cabo una actualización fundamental en su sistema de historias clínicas electrónicas (EMR). El proceso se desarrolló sin ningún contratiempo.
Gestión de dispositivos remotos sin VPN
Gracias a Tanium, el proceso de aplicación de parches de VITAS Healthcare se ha transformado. La publicación de parches, por ejemplo, ya no es una cuestión de «publicar y cruzar los dedos». Si un dispositivo no estaba conectado a una VPN, el departamento de TI no podía ver los datos esenciales de ese ordenador. Tanium permite supervisar y gestionar los dispositivos finales desde cualquier lugar, sin necesidad de conexión VPN.
Una única fuente de información fiable para los dispositivos finales
VITAS Healthcare sigue buscando nuevas formas de utilizar Tanium para simplificar y mejorar su proceso de aplicación de parches y actualización del software de los dispositivos finales. Además, el sistema unificado de elaboración de informes de la plataforma también aporta numerosas ventajas a la empresa. Tanium permite al departamento de TI elaborar informes en tiempo real con cifras precisas sobre un aspecto fundamental para la empresa.
La visibilidad en tiempo real que nos ofrece Tanium supone una gran ventaja para el equipo de TI y la dirección. Nos permite elaborar informes en tiempo real con cifras precisas sobre un aspecto fundamental para la empresa.
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