Política de privacidad
Última actualización: September 2, 2026
I. PRÁCTICAS DE TANIUM CON RESPECTO A SU PRIVACIDAD
Tanium se compromete a respetar la privacidad y reconoce la necesidad de una protección y gestión adecuadas de la información compartida con nosotros.
Tanium Inc. y las empresas del grupo Tanium relevantes (en conjunto, "Tanium," también referidas en este documento como "nosotros," "nuestro," y "nos") proporcionan productos y servicios, incluida nuestra plataforma de software (la "Plataforma Tanium"), bajo acuerdos separados con nuestros clientes y ciertos socios que acceden y utilizan la Plataforma Tanium (colectivamente, "Licenciatarios de la Plataforma Tanium"). Esta política ("Política de privacidad") describe cómo Tanium, actuando como controlador, recopila, comparte y utiliza información personal sobre usted (referida en este documento como "usted" y "su"). "Usted" incluye a los posibles y actuales Licenciatarios de la Plataforma Tanium y socios, y sus respectivos representantes, visitantes del sitio web, asistentes a eventos y seminarios web, solicitantes de empleo, visitantes de oficinas y cualquier otra persona cuya información personal Tanium recopile o procese. Cuando Tanium procesa información personal como procesador, esta Política de Privacidad no se aplica, y en su lugar rige el acuerdo de Tanium con el cliente o socio correspondiente.
Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos de usted, incluyendo a través de su uso de la Plataforma Tanium; la prestación de nuestros servicios; su acceso y uso del sitio web www.tanium.com y cualquier otro sitio web o aplicación web relacionado con Tanium, incluyendo aplicaciones móviles, que muestren o enlacen a esta Política de Privacidad; nuestras ubicaciones físicas; y sus interacciones con otros medios, incluyendo, entre otros, correo electrónico, boletines informativos, registros en conferencias y materiales de seguimiento. Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que Tanium no posee ni controla.
Si usted es residente de California, lea nuestro Aviso de Privacidad Complementario para Residentes de California y el Aviso de Recopilación CCPA de Tanium.
II. INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA POR TANIUM
Tanium recopila información personal sobre usted de las siguientes maneras, dependiendo de cómo interactúe con nosotros:
A. Información recopilada a través de nuestro sitio web y aplicaciones web
El sitio web y las aplicaciones web de Tanium pueden recopilar ciertos datos y metadatos sobre usted, incluyendo datos técnicos sobre su uso y datos que pueden ayudarnos a determinar su ubicación o tipo de dispositivo. Tanium puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar dicha información sobre usted y su dispositivo, como una dirección IP y otros identificadores. Para más información, consulte nuestra Declaración de Cookies.
Nuestro sitio web y aplicaciones web pueden pedirle que proporcione información personal de forma voluntaria: por ejemplo, podemos pedirle que nos proporcione sus datos de contacto (como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono) si solicita una demostración o un documento técnico, o si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico mediante un formulario de contacto. Recopilamos credenciales de inicio de sesión y contraseñas para verificar la autorización del usuario para acceder a dichas funciones.
Podemos recopilar cierta información personal que usted envíe o ponga a disposición a través de nuestras funciones interactivas (por ejemplo, funciones de mensajería y chat, funcionalidades de comentarios, foros, blogs y páginas de redes sociales). Cualquier información que proporcione mediante estas funciones interactivas se considerará "pública", a menos que la ley aplicable exija lo contrario, y no está sujeta a las protecciones de privacidad mencionadas en este documento.
B. Información recopilada cuando se comunica con nosotros (por correo electrónico, correo postal u otros medios)
Recopilamos la información personal contenida en su correspondencia con nosotros y asociada a ella. Si se comunica con nosotros a través de una llamada telefónica nuestra, podemos grabar dicha llamada con fines de garantía de calidad, formación o seguridad.
C. Candidatos a empleo
También podemos recopilar sus datos de contacto (como su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y domicilio) y datos laborales si nos envía un CV, currículum u otros detalles de su historial laboral en relación con una vacante de empleo en Tanium anunciada o una consulta general sobre oportunidades de empleo con nosotros.
D. Visitantes de la oficina
Si visita nuestras oficinas, es posible que le pidamos que se registre como visitante y que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y hora y fecha de llegada. Es posible que le pidamos que muestre un comprobante de su identidad. Además, para garantizar la seguridad de nuestros empleados, proteger nuestra información confidencial contra el acceso no autorizado y garantizar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos pertinentes, nuestras oficinas pueden utilizar cámaras para grabar video y audio en los puntos de acceso y los pasillos de las áreas comunes de nuestras oficinas.
E. Información que obtenemos de fuentes de terceros
De vez en cuando, podemos recibir información personal sobre usted de fuentes de terceros, incluidos proveedores de sindicación de contenido, agregadores de datos, anunciantes y proveedores y prestadores de servicios que contratamos para respaldar nuestras operaciones comerciales.
Los tipos de información que recopilamos de terceros incluyen, por ejemplo, nombre, empresa, función, ubicación y temas de interés, y utilizamos la información que recibimos de estos terceros para mantener y mejorar la precisión de los registros que tenemos sobre usted y para comunicarnos con usted sobre cualquier producto o servicio relevante. Utilizamos la información recibida de los proveedores y prestadores de servicios que contratamos para respaldar nuestras operaciones comerciales con el fin de gestionar esas relaciones comerciales.
F. Información recopilada a través de su uso de la Plataforma Tanium
Esta sección describe la información personal que Tanium recopila a través del uso de la Plataforma Tanium por parte de los Licenciatarios de la Plataforma Tanium.
(i) Es posible que recopilemos información personal sobre usted como representante de un Licenciatario de la Plataforma Tanium. Esta información puede incluir información de contacto empresarial, como su nombre, cargo, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, o nombre de usuario y contraseña que comparte en el curso del acceso y uso de la Plataforma Tanium.
(ii) También podemos adquirir información personal sobre personas distintas a usted, como durante una solicitud de soporte o mediante el uso de la Plataforma Tanium, donde un Licenciatario de la Plataforma Tanium puede compartir o cargar información personal sobre sus propios clientes. Procesamos dicha información personal de acuerdo con el contrato vigente con el Licenciatario de la Plataforma Tanium correspondiente, quien determina qué información cargar o compartir. Como se describe en la Sección I, esta Política de Privacidad no se aplica al procesamiento de esa información por parte de Tanium. En su lugar, rigen los términos del acuerdo de Tanium con el Licenciatario de la Plataforma Tanium correspondiente.
(iii) También podemos recopilar automáticamente información personal en determinadas circunstancias a partir de su uso e interacciones con la Plataforma Tanium. Los datos personales que pueden recopilarse incluyen, entre otros, su actividad en las páginas y módulos de la Plataforma Tanium, la configuración de la Plataforma Tanium, registros de clics y uso, dirección IP y agente de usuario. Para comprender mejor cómo se utiliza la Plataforma Tanium y mejorar continuamente nuestras ofertas de productos, podemos utilizar herramientas analíticas adicionales para analizar la información recopilada.
(iv) Podemos recopilar informes de fallos o errores que pueden contener información sobre usted de proveedores de software de terceros o de sistemas operativos que interoperan con la Plataforma Tanium, los cuales se utilizarían con el fin de probar y resolver problemas de compatibilidad o corregir y resolver errores u otros problemas asociados con la Plataforma Tanium.
III. CÓMO SE UTILIZA LA INFORMACIÓN RECOPILADA
La información que Tanium recopila automáticamente a través de cookies y otras tecnologías similares se utiliza con fines analíticos y esfuerzos de marketing para orientar mejor los anuncios y otro contenido en un esfuerzo por crear una experiencia más relevante a nivel personal. La información también se utiliza para predecir respuestas a los anuncios y para ayudar a determinar qué anuncios funcionan mejor y qué contenido es más apropiado para diferentes personas.
La información personal que usted nos proporciona voluntariamente o que de otro modo nos es proporcionada puede utilizarse para brindarle los servicios solicitados, para gestionar su cuenta y responder a sus consultas, para brindar soporte y para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios. Su información también puede utilizarse con fines de marketing. Este uso puede dar lugar a comunicaciones de seguimiento por parte de Tanium, de acuerdo con sus preferencias de comunicación. Además, esa información puede combinarse con información recopilada a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento de navegación web, como se describe en la sección anterior, para ayudar a orientar los anuncios según sus preferencias y comportamientos, y para otros esfuerzos de marketing de Tanium.
Para obtener información sobre cómo optar por no recibir y cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones de marketing, lea la sección "Sus opciones y derechos" a continuación.
En relación con los usos descritos en esta sección, podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial o aprendizaje automático (IA) en el procesamiento de su información personal. No nos basamos únicamente en el procesamiento automatizado de IA para tomar decisiones. Todas las decisiones son tomadas en última instancia por personas.
IV. BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL (SOLO PARA PERSONAS DEL EEE Y DEL REINO UNIDO)
Si usted es una persona ubicada en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilamos.
Sin embargo, normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea de nuestro interés legítimo y no prevalezca sobre sus intereses de protección de datos o derechos y libertades fundamentales.
Si le pedimos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar un contrato con usted, tenemos la intención de dejar eso claro en el momento pertinente e informarle si la provisión de su información personal es obligatoria o no (así como las posibles consecuencias si no proporciona su información personal).
De manera similar, si recopilamos y utilizamos su información personal basándonos en nuestros intereses legítimos (o los de cualquier tercero), tenemos la intención de dejarle claro en el momento pertinente cuáles son esos intereses legítimos.
En relación con nuestro servicio en la nube, el Licenciatario de la Plataforma Tanium correspondiente es responsable de determinar la base legal adecuada para procesar su información personal.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre la base legal en la que recopilamos y utilizamos su información personal, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado "Contáctenos" a continuación.
V. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
Podemos divulgar su información personal, incluida la información identificada anteriormente en la Parte II, y de manera coherente con los acuerdos vigentes con nuestros clientes o socios, a las siguientes categorías de destinatarios terceros:
(i) a nuestras empresas del grupo y proveedores de servicios de terceros que realizan ciertas funciones en nuestro nombre y que nos brindan servicios (por ejemplo, para atender solicitudes de información, recibir y enviar comunicaciones, actualizar listas de marketing, analizar datos, proporcionar soporte de TI y otros servicios de soporte u otras tareas similares) o que de otro modo procesan información personal para los fines descritos en esta Política de Privacidad o notificados a usted cuando recopilamos su información personal. Los tipos de empresas que pueden proporcionar dichos servicios incluyen proveedores de TI, proveedores de servicios y otros asesores profesionales;
(ii) a nuestros socios para proporcionar servicios a nuestros prospectos y clientes, para cumplir con las solicitudes de productos e información, y para proporcionar a los prospectos y clientes información sobre Tanium y sus productos y servicios. Además, de vez en cuando, podemos participar en actividades conjuntas de ventas y marketing con socios seleccionados. Si compra o expresa específicamente interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente, o participa en una actividad de marketing conjunto, podemos compartir información personal relevante con dichos socios. Cuando haya dado su consentimiento para hacerlo, estos socios pueden enviarle comunicaciones de marketing sobre sus propios productos y servicios. Tenga en cuenta que no controlamos el uso que nuestros socios hacen de dicha información. Nuestros socios son responsables de gestionar su propio uso de la información personal recopilada en estas circunstancias. Le recomendamos que revise los avisos de privacidad del socio correspondiente para obtener más información sobre el manejo de su información personal;
(iii) a cualquier organismo competente de aplicación de la ley, agencia reguladora, gubernamental, tribunal u otro tercero cuando consideremos que la divulgación es necesaria (i) como cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
(iv) a un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier compra, fusión o adquisición propuesta de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines divulgados en esta Política de Privacidad; o
(v) a cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
VI. NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y ENLACES EXTERNOS
Esta Política de Privacidad solo se aplica a las actividades de Tanium. Cualquier información que envíe a sitios web de terceros no está bajo nuestro control ni se rige por esta Política de Privacidad. Debe asegurarse de revisar la política de privacidad de cualquier sitio al que enlace o redirija su navegador y no debe asumir que dicho sitio web es operado por Tanium o se rige por esta Política de Privacidad.
VII. ANÁLISIS
Dondequiera que se encuentre su información personal dentro de Tanium o en su nombre, tenemos la intención de tomar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal del acceso o divulgación que no cumpla con esta Política de Privacidad. Tenga en cuenta que, si bien Tanium hará esfuerzos razonables para proteger su información, ninguna transmisión de datos a través de Internet es 100% segura.
Al usar nuestro sitio web o aplicaciones web o al proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente sobre cuestiones relacionadas con la seguridad, la privacidad y la administración. Si nos enteramos de una violación de un sistema de seguridad que afecte su información personal, le notificaremos según lo exijan las leyes de protección de datos aplicables, lo que puede incluir un aviso electrónico publicado en nuestro sitio web, notificación por correo postal o a la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de Tanium.
VIII. SUS OPCIONES Y DERECHOS
Usted tiene las siguientes opciones y derechos de protección de datos:
(i) Si desea acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado "Contáctenos" a continuación y proporcionándonos el nombre del servicio para el que se proporcionó la información, su nombre completo, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico para que podamos identificarle.
(ii) Además, si usted es una persona ubicada en una jurisdicción cuyas leyes de protección de datos prevén estos derechos, puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado "Contáctenos" a continuación.
(iii) Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Si ya no desea recibir nuestros boletines, encuestas o comunicaciones promocionales por correo electrónico, puede optar por no recibirlos haciendo clic aquí y siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción. También puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" u "optar por no recibir" en los correos electrónicos de marketing que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado "Contáctenos" a continuación. Tenga en cuenta que incluso después de optar por no recibir nuestros boletines, encuestas o comunicaciones promocionales, continuará recibiendo mensajes administrativos de nuestra parte, por ejemplo, en relación con una demostración u otros servicios que nos haya solicitado.
(iv) De manera similar, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, entonces puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a fundamentos legales de procesamiento distintos al consentimiento.
(v) Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos. (Los datos de contacto de las autoridades de protección de datos en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido están disponibles aquí.)
(vi) Cuando procesamos sus datos en nuestro servicio en la nube, es el Licenciatario de la Plataforma Tanium correspondiente, no Tanium, quien es responsable de responder a sus solicitudes de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Dichas solicitudes serán transmitidas al Licenciatario de la Plataforma Tanium correspondiente.
(vii) Cuando le pedimos que nos proporcione información personal directamente, tenemos la intención de describir el propósito de esa solicitud en el momento de la solicitud o de poner esa información a su disposición de manera accesible.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
IX. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
En cumplimiento con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y leyes aplicables similares, www.tanium.com no está estructurado para atraer a niños. En consecuencia, no recopilamos conscientemente información personal de ninguna persona menor de 16 años de edad. Nuestro sitio web y su contenido están dirigidos a personas que tienen al menos 16 años de edad o más. Si tiene menos de 16 años de edad, no puede usar este sitio web a menos que tenga el consentimiento y la supervisión de un padre o tutor.
X. TRANSFERENCIAS TRANSFRONTERIZAS
Su información personal puede ser almacenada y procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios.
Específicamente, nuestros servidores de sitio web se encuentran en los Estados Unidos, y nuestras empresas del grupo y proveedores de servicios externos operan en todo el mundo, incluso en los Estados Unidos. Esto significa que cuando recopilamos su información personal, podemos procesarla en cualquiera de estos países.
Sin embargo, hemos tomado las medidas de protección adecuadas para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de privacidad. Esto incluye la implementación de las Cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y las Medidas complementarias relevantes para la transferencia de datos personales desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a los EE. UU. También implementamos Cláusulas contractuales estándar para transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo.
Si desea obtener más información sobre cómo cumplimos con las reglas de exportación de datos o ver nuestras Cláusulas contractuales estándar, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de contacto a continuación.
XI. MARCO DE PRIVACIDAD DE DATOS
Tanium Inc. cumple con la normativa UE-EE. UU. Marco de Privacidad de Datos (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. Marco de Privacidad de Datos (Suiza-EE. UU. DPF). Para ver la certificación de Tanium, visite https://www.dataprivacyframework.gov/. Consulte nuestro Aviso del marco de privacidad de datos para obtener más información.
XII. RETENCIÓN DE DATOS
Almacenamos la información personal que recopilamos como se describe en esta Política de privacidad durante el tiempo que usted utilice nuestros servicios o según sea necesario para cumplir con el/los propósito(s) para los que se recopiló, proporcionar nuestros servicios, resolver conflictos, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestros acuerdos y cumplir con las leyes aplicables.
Cuando procesemos su información en nuestro servicio en la nube, la conservaremos de acuerdo con nuestro acuerdo con el licenciatario de Tanium Platform correspondiente.
Si es residente de California, haga clic aquí para leer nuestro Aviso complementario.
XIII. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de “Última actualización” al comienzo de la Política de privacidad. La Política de privacidad vigente en ese momento se aplicará a todo uso de la información por parte de Tanium después de la fecha de entrada en vigencia. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal, le notificaremos mediante la inclusión de una notificación en un correo electrónico enviado a la dirección de correo electrónico principal en su cuenta de Tanium o mediante la colocación de una notificación prominente en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información personal.
XIV. COMUNICÁNDOSE CON NOSOTROS
Para obtener más información, o si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta Política de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacy@tanium.com o enviar correspondencia a la siguiente dirección:
Tanium Inc.
Attn: Privacy
2100 Powell Street, Suite 1600
Emeryville, CA 94608, EE. UU.
El controlador de datos para su información personal es Tanium Inc., 2100 Powell Street, Suite 1600, Emeryville, CA 94608, EE. UU.
Puede comunicarse con el representante de Tanium en el EEE para asuntos de protección de datos utilizando los siguientes detalles: correo electrónico legal@tanium.com o por correo postal a Tanium Netherlands B.V., Representante del EEE (Protección de datos), Barbara Strozzilaan 201, 1083HN Amsterdam, Países Bajos. Para comunicarse con el representante de Tanium en el Reino Unido, envíe un correo electrónico legal@tanium.com o escriba a Tanium UK Ltd, UK Representative (Data Protection), Green Park, 450 Brook Drive, Reading, RG2 6UJ, Reino Unido.
