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Tanium Performance

Monitoree, investigue y remedie rápidamente y a escala los problemas de infraestructura y de experiencia digital de los empleados.

Tanium Performance

Las organizaciones tienen dificultades para monitorear y gestionar las experiencias digitales de clientes y empleados

Tanium Performance monitorea datos en tiempo real sobre métricas clave de rendimiento de endpoints y aplicaciones, brindando a TI la visibilidad que necesitan para impulsar una mayor satisfacción de clientes y empleados con las experiencias digitales que han entregado.

1

Mantenga los endpoints y las aplicaciones disponibles y en buen estado

Use datos de rendimiento y eventos en tiempo real para identificar y remediar problemas de forma proactiva.

2

Detecte problemas antes de que se conviertan en interrupciones

Supervise de forma proactiva y defina umbrales para detectar problemas antes de que tengan impacto.

3

Tome mejores decisiones

Identifique el impacto de los cambios y tome decisiones informadas para mitigar los problemas.

4

Conozca sus puntuaciones de salud DEX

Establezca una línea base de la calidad de sus experiencias digitales y utilice puntuaciones de salud para mejorar.

Encuentre y solucione problemas que afectan la disponibilidad y la salud

Encuentre y solucione problemas que afectan la disponibilidad y la salud

Analice y evalúe las experiencias digitales de clientes y empleados en sus endpoints y aplicaciones utilizando datos de rendimiento y eventos para detectar problemas sistémicos y puntuales. Remedie problemas a escala de forma no invasiva.

Identifique la causalidad y tome decisiones más rápido

Identifique la causalidad y tome decisiones más rápido

Identifique patrones e información valiosa utilizando datos en tiempo real e históricos para detectar cambios que puedan estar afectando negativamente las experiencias digitales de sus clientes y empleados.

Reduzca los costos con eficiencias de TI mejoradas

Reduzca los costos con eficiencias de TI mejoradas

Utilice umbrales personalizables para identificar problemas antes de que ocurra un impacto a gran escala e investíguelos usando datos en tiempo real e históricos para identificar las causas raíz más rápidamente.

Mejora tus puntuaciones de salud del rendimiento

Mejora tus puntuaciones de salud del rendimiento

Utiliza las puntuaciones de salud del rendimiento para establecer una línea base de tus experiencias digitales y luego define planes para mejorar su fiabilidad, disponibilidad y, en última instancia, la satisfacción de clientes y empleados.

Enterprise Strategy Group
Gabe Knuth
Analista Senior, Enterprise Strategy Group
“

He pasado toda mi carrera enfocándome en la experiencia del usuario final e intentando que los proveedores y las organizaciones la prioricen, por lo que me complace ver herramientas como Digital Employee Experience de Tanium llegando al mercado para ayudar a mantener a los usuarios finales satisfechos y productivos, al tiempo que se aligera la carga de los departamentos de TI.

”

Las capacidades de monitoreo de rendimiento y eventos de Tanium te permiten supervisar, gestionar y evaluar las experiencias digitales de tus clientes y empleados, sin importar dónde se encuentren. Te brinda visibilidad en tiempo real sobre el estado de las aplicaciones y los endpoints, proporciona automatización de autoservicio para resolver los problemas que puedan encontrar los empleados y permite que TI determine cómo se sienten los empleados respecto a sus experiencias digitales mediante encuestas e informes.