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Perspectivas tecnológicas

Operaciones de TI autónomas: Transformando la gestión de TI empresarial

En RSAC 2026, el CTO de Tanium, Matt Quinn, argumenta que la TI Autónoma (toma de decisiones en tiempo real a nivel de endpoint y a escala) es la base operativa que las empresas deben construir antes de que la aceleración de la IA las deje atrás.

La gestión de la infraestructura informática nunca ha sido sencilla, pero la magnitud y el ritmo de los cambios a los que se enfrentan hoy en día las empresas han hecho que los enfoques tradicionales resulten cada vez más insostenibles. Cuando una sola organización puede ser responsable de millones de equipos —cada uno con diferentes configuraciones, estados de parches y versiones de software acumuladas a lo largo de 40 años de acumulación tecnológica—, los procesos manuales que en su día funcionaban para un puñado de dispositivos se convierten en un lastre a gran escala.

La plataforma de TI autónoma de Tanium, , aborda esta cuestión de forma directa: en lugar de hacer pasar cada decisión por operadores humanos, traslada la toma de decisiones al terminal, lo que permite actuar en tiempo real en todo el entorno sin los cuellos de botella que ralentizan la respuesta cuando más importa.

Matt Quinn, director técnico de Tanium, aporta una perspectiva realista y basada en la experiencia práctica sobre lo que realmente significa la TI autónoma en entornos empresariales: no como un concepto, sino como un cambio operativo. Matt explica por qué la visibilidad básica en todos los terminales es un requisito previo para cualquier automatización fiable, cómo los sistemas autónomos cambian el enfoque de la respuesta ante vulnerabilidades de día cero y qué ofrece Tanium en la RSAC 2026 para ayudar a las organizaciones a gestionar el uso de la IA en todos sus entornos a través de « » y «Guardian AI Spotlight».

Si su organización se enfrenta a la presión de adoptar la inteligencia artificial más rápidamente sin comprometer la seguridad ni la gobernanza, esta conversación ofrece una visión específica y concreta sobre cómo está cambiando el papel del ser humano en las operaciones de TI, pasando de un control paso a paso a una supervisión de alto nivel, y por qué ese cambio es necesario a medida que se aceleran los sistemas multiagente. Vea el vídeo completo a continuación.

Conclusiones clave

  • Definición de «TI autónoma»: La «TI autónoma» consiste en que las decisiones se tomen de forma automática en el terminal, lo que reduce la complejidad que supone gestionar millones de dispositivos que pueden ser todos diferentes, incluso cuando se hayan adquirido al mismo fabricante y al mismo tiempo.
  • 40 años de acumulación de tecnologías: Las empresas no han sustituido la tecnología antigua, sino que han ido añadiendo nuevas tecnologías sobre ella. En el caso de los clientes del sector bancario de , esa estructura en capas se remonta hasta el mainframe, lo que da lugar a entornos con millones de máquinas, todas ellas diferentes.
«Si dispone de un conocimiento básico sobre dónde se encuentran sus máquinas, qué están haciendo y todo lo relacionado con ello, estará en una posición mucho mejor para aprovechar estas tendencias que se avecinan.»
Matt Quinn, director técnico de Tanium
  • La visibilidad básica es un requisito previo: Saber dónde se encuentran los equipos, si han sido objeto de ataques, si se les han aplicado los parches correspondientes y quién los utiliza es el requisito mínimo. Las organizaciones que carecen de esta comprensión básica se encuentran en una situación complicada cuando surgen nuevas amenazas o tendencias.
  • Velocidad de respuesta ante vulnerabilidades de día cero: . Cuando surge una vulnerabilidad de día cero generalizada, se dispone de un margen de tiempo muy breve para aplicar los parches a esos equipos y tener así una mínima posibilidad de estar a salvo. La informática autónoma agiliza todo ese proceso y elimina gran parte de la necesidad de tomar decisiones:las máquinas reciben las actualizaciones, y usted goza de mayor seguridad.
«Yo diría que, aunque los agentes y la IA se basan en la existencia de Internet, en realidad la IA tiene un alcance mayor que Internet en cuanto a su impacto en la sociedad y en todo lo demás.»
Matt Quinn, director técnico de Tanium
  • La IA como cambio generacional: La transición hacia la IA « » y los agentes representa un cambio generacional, de mayor envergadura que la transición a la nube. Las empresas se encuentran todavía en una fase inicial, en la que son habituales los proyectos fallidos y la falta de retorno de la inversión, pero con el tiempo esto dará paso a un enfoque sensato y a una gestión sólida.
  • Supervisión humana, no cuello de botella humano: Hace tres años, los clientes deseaban que hubiera una persona involucrada en cada paso de la elaboración y ejecución de los planes. Esto está cambiando: a medida que las personas se familiarizan con los resultados y comienzan a confiar en ellos, buscan mecanismos de supervisión, situándose en una posición de liderazgo en lugar de en un plano intermedio, mediante sofisticadas herramientas de gobernanza, auditabilidad y visibilidad.
«: volver a incorporar a las personas en el proceso, tal y como solía ser, en realidad va a ralentizar las cosas». Incorporarlas y desarrollar herramientas de gobernanza, auditabilidad y visibilidad muy, muy sofisticadas es, en mi opinión, el mejor enfoque.»
Matt Quinn, director técnico de Tanium
  • Guardian AI Spotlight: Tanium presentó Guardian AI Spotlight en la RSAC 2026 con el fin de ayudar a las organizaciones a identificar cómo se está utilizando la IA en sus entornos y a garantizar que dicho uso se ajuste a las políticas, evitando así la filtración accidental de datos hacia modelos abiertos. El objetivo no es impedir el uso de la IA, sino identificarla y facilitar la gobernanza y la formación.
  • Innovación fundamentada, no innovación limitada: La seguridad siempre tiene que ver con la gestión de riesgos, y la promesa de la IA y las mejoras de productividad que ofrece deben equilibrarse con cuidado. Imponer demasiadas restricciones a la inteligencia artificial conlleva el riesgo de frenar la innovación que necesitan las empresas. Necesitamos esa innovación, pero debe ser una innovación basada en la formación.

Recursos adicionales