Para uno de los principales grupos de artículos de lujo del mundo, que agrupa a algunas de las mejores marcas de lujo, la transformación digital constituye la base de su estrategia de crecimiento para los próximos años. Con más de 25,000 empleados repartidos por 36 países y una cadena de suministro global, estandarizar y garantizar el cumplimiento de operaciones complejas para todas sus marcas, sin dejar de mantener la identidad de cada una de ellas, no es tarea fácil.
«Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de cliente de primer nivel y conectada digitalmente para todas nuestras marcas emblemáticas, garantizando al mismo tiempo la seguridad y la fiabilidad», afirma el director global de CSIRT y CyberTech del grupo de lujo.
Gran parte del éxito a la hora de hacer realidad su visión de la transformación digital se debió a la consolidación y la automatización. Existía una necesidad imperiosa de reducir la complejidad de las operaciones y los conjuntos de herramientas, sin dejar de velar por la seguridad de su información confidencial. Tras un minucioso proceso de evaluación de varios productos distintos, la organización seleccionó a Tanium como socio clave para hacer realidad su visión.
Con Tanium, la organización optó por una estrategia centrada en la plataforma y obtuvo los siguientes resultados:
- La recopilación de datos de los terminales pasó de llevar semanas a solo unos segundos
- El plazo de corrección de las vulnerabilidades de «día cero» se ha reducido de 6 días a menos de un día
- Se alcanzó una tasa de cumplimiento superior al 90s % tras unas horas de aplicación de parches
- La automatización redujo considerablemente el tiempo de inactividad y los costes directos de la organización
Con una estrategia centrada en la plataforma y basada en la visibilidad y el control, la organización global detecta y resuelve ahora los problemas casi en tiempo real. Está reduciendo su dependencia de los procesos manuales mediante la automatización y optimizando sus operaciones de cara al futuro gracias a una plataforma escalable y fiable, que contribuye a coordinar a sus equipos de seguridad y operaciones a partir de una única fuente de datos útiles.
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