Chris Cruz se ha incorporado a Tanium como director de información (CIO) para el sector estatal, local y educativo (SLED) de EE. UU., lo que le convierte en nuestro nuevo CIO para este sector vertical.
Chris se une a nosotros procedente del condado de San Joaquín, en California, donde ocupaba el cargo de director de sistemas de información y director de la división de sistemas de información. Como parte de su labor en dicho organismo, Chris dirigió la elaboración de una estrategia de ciberseguridad plurianual a escala estatal en la que participaron tanto responsables del ámbito de las tecnologías de la información como de otros ámbitos no técnicos.
Anteriormente, Chris ocupó puestos de alta dirección en el ámbito de las tecnologías de la información, tanto en el sector público como en el privado, entre los que destaca un período de cuatro años como subdirector de sistemas de información del estado de California.
En Tanium, Chris colaborará directamente con nuestros equipos técnicos y de ventas de EE. UU. para impulsar nuestra plataforma en el ámbito público. Además, contribuirá a dotar a los clientes de SLED de un marco de seguridad común y de una orientación estratégica en materia de gobernanza.
A continuación les ofrecemos más fragmentos de nuestra entrevista con Chris.
https://youtu.be/6lgltIh9rUo
¿Cuándo y cómo conoció por primera vez a Tanium?
Chris Cruz: Cuando era director de sistemas de información del condado de San Joaquín. En aquel momento, me enfrentaba a un reto: nuestro entorno informático llevaba un retraso de entre siete y ocho años. Por ello, hemos elaborado nuestra estrategia de ciberseguridad, en la que se establece que la seguridad es responsabilidad de todos, y no solo del director de sistemas de información (CIO) y del director de seguridad de la información (CISO). También abogaba por un enfoque centralizado para garantizar la seguridad a nivel empresarial.
Recurrimos a Tanium para llevar a cabo una prueba de concepto y, a partir de ahí, el proyecto despegó.
¿Por qué deseaba incorporarse a Tanium?
Chris Cruz: Mi marca personal y la marca de Tanium encajan a la perfección. Yo también confío en la plataforma y los productos de Tanium. La empresa ocupa un nicho de mercado único. Ningún otro proveedor de software de aplicaciones puede hacer lo que hacemos nosotros. Y me di cuenta de que eso era cierto.
Tanium ha sido una empresa en expansión en el sector privado, pero ahora considero que también puede liderar el sector público gracias a sus módulos exclusivos y sus guías verticales. Además, considero que puedo aportar una perspectiva estratégica y una mayor comprensión de la situación, en parte porque puedo exponer ambos puntos de vista.
¿En qué consistirá su nuevo puesto en el día a día?
Chris Cruz: Mi labor consiste en colaborar con nuestros directores de cuentas estratégicas para impulsar la máxima visibilidad y la gestión de la plataforma Tanium. Asimismo, estableceré vínculos con los directores de sistemas de información (CIO), los directores de seguridad de la información (CISO) y otros directivos para asegurarme de que comprendan la importancia estratégica de Tanium. Esos son los responsables clave que aprueban las órdenes de compra. También me aseguraré de que coordinemos nuestra labor con las personas encargadas de gestionar las previsiones presupuestarias, de modo que aprovechemos adecuadamente sus inversiones en tecnología.
También participaré en conferencias públicas para dar a conocer la trayectoria empresarial de Tanium por todo el país. Además, me pondré en contacto con los compañeros con los que he trabajado en mis anteriores puestos de dirección. Es muy importante difundir el mensaje. Como siempre digo, lo que se mide se gestiona, y es fundamental contar con ese nivel de organización.
Ha trabajado tanto en el sector público como en el privado. ¿Cómo aprovechará esa experiencia para promocionar Tanium?
Chris Cruz: El hilo conductor de mis 30 años de carrera han sido las colaboraciones. Esto incluye establecer contactos con líderes gubernamentales para impulsar un cambio transformador. Eso es realmente lo que hace falta. Tienen que trabajar juntos y forjar esas alianzas. También se requiere integridad, credibilidad y carácter. Eso es lo que creo que aporto a Tanium.
He trabajado con personas de todos los niveles de la cadena alimentaria: desde gobernadores, directores de organismos y directores de sistemas de información hasta secretarios. Por lo tanto, comprendo los elementos necesarios para la gestión de procesos empresariales y el liderazgo en el cambio.
¿Cuáles considera que serán los mayores retos para el mercado tecnológico de SLED en los próximos 12 a 18 meses? ¿Y cómo puede ayudar Tanium?
Chris Cruz: El mayor reto que veo radica en aportar el nivel adecuado de conocimientos especializados en la materia. Es realmente importante contar con esa capacidad de liderazgo. Sin embargo, gran parte del personal de la administración pública y del ámbito educativo carece de recursos, conocimientos especializados y seguridad.
Gran parte de la administración pública adolece de lo que yo denomino el «enfoque Baskin-Robbins» a la hora de gestionar sus actividades: cuentan con 31 tipos distintos de tecnología en su entorno. Y eso supone un verdadero reto.
Es más, las tecnologías de la información del Gobierno suelen estar descentralizadas. Estos programas no dependen del director de sistemas de información (CIO) ni del director de seguridad de la información (CISO); a menudo adquieren sus propias herramientas y segmentan sus redes. En el ámbito de la educación, ocurre algo muy similar. ¡De hecho, algunos profesores gestionan sus propias redes! Reciben subvenciones, gastan ese dinero al margen de la competencia del director de sistemas de información (CIO) y el proceso acaba siendo muy descentralizado. Todo eso tiene que cambiar.
Sin embargo, tanto el Gobierno como el sector educativo se muestran muy reacios a los cambios. Por lo tanto, si logramos posicionar Tanium como un activo complementario, ello les ayudará, a la larga, a pasar a una única plataforma. En definitiva, necesitan una gobernanza y unas políticas propias de una empresa. Sin una estrategia de ciberseguridad empresarial, no tendrán éxito.
Es más, esto debe impulsarse desde arriba. De lo contrario, resulta difícil implantar una estructura empresarial. También es necesario que se produzca un cambio cultural. La gente debe comprender que, si trabajamos juntos, somos más fuertes. Para hacer frente a las amenazas actuales a la ciberseguridad, debemos adoptar un enfoque común y trabajar desde una única interfaz.
Con Tanium, podemos ayudar a las organizaciones del sector público (SLED) a elaborar planes de acción que aborden la seguridad a nivel empresarial. Por supuesto, eso supone un gran reto. Pero la oportunidad es igual de grande.
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