Tanium ha sido nombrada una de las «Mejores empresas para trabajar» de la zona de la Bahía de San Francisco ( ) por Great Place to Work.
Este último galardón supone el noveno año consecutivo en el que las oficinas de Tanium han sido reconocidas por la revista « » (), lo que confirma algo que los empleados experimentan a diario: una cultura basada en un auténtico trabajo en equipo, un liderazgo atento y un entorno diseñado para que las personas se sientan realmente integradas.
Esa cultura no surge por casualidad. Se caracteriza por la forma en que se forman los equipos, por el diseño de los espacios de oficina, pensado para fomentar la colaboración, y, sobre todo, por las personas que acuden al trabajo y se apoyan mutuamente.
Para ofrecer a los lectores una visión realista de cómo es esa experiencia, nos hemos reunido con Kaylin Martin, una ingeniera de soluciones que trabaja en la intersección entre las ventas y la tecnología, guiando a los clientes a lo largo del proceso de evaluación, realizando demostraciones de la plataforma y demostrando su valor. Lleva cinco años trabajando en Tanium; comenzó como becaria y acabó ocupando un puesto a tiempo completo al que casi ni se presenta.
En primer lugar, deje que Kaylin le muestre qué es lo que hace que la oficina de Emeryville funcione:
<h2>Donde la jornada laboral comienza en el agua </h2>
P. ¿Cómo es un día típico para usted en la oficina de Emeryville?
Martin: Vivo en San Francisco, así que empiezo el día cruzando el puente de la Bahía para ir a la oficina. Una de las primeras cosas que me encantan de nuestro edificio es el aparcamiento cubierto, gratuito y cerrado. Es muy práctico y seguro. Desde allí, subo directamente a la planta 16 para pasar por las máquinas de café espresso antes de sentarme en mi mesa de trabajo. Normalmente intento llegar por la zona de 8:00 o 8:30 a.m. . Las mañanas en East Bay son sencillamente preciosas, con tanto sol. Por eso, tengo muchas ganas de llegar temprano.
P. ¿Podría describirnos la oficina en sí?
Martin: . Disponemos de dos plantas: la 15 y la 16. La planta 15 es la planta más bulliciosa, donde se encuentran los puestos de trabajo de los departamentos jurídico, de TI interna, de ingeniería de software, de marketing, de relaciones con la dirección, de finanzas, de contabilidad y muchos más. Prácticamente todos los departamentos están representados, y también contamos con directivos que acuden y pasan allí el día. En la planta 16 es donde celebramos almuerzos y reuniones importantes en nuestras salas de conferencias más amplias. Dado que formo parte del departamento de ventas, es allí donde se celebran muchas reuniones de ventas y donde los miembros del equipo pasan la mayor parte de su tiempo.
<h2>Conversaciones que no se pueden programar</h2>
P. ¿De qué manera influye el hecho de trabajar juntos en la oficina en la forma en que colabora su equipo?
Martin: Ha supuesto un cambio radical. De hecho, empecé a trabajar en Tanium como empleado a distancia, pero incluso entonces ya me sentía muy unido a mis compañeros. Cuando empecé a acudir a la oficina con más frecuencia, todo se intensificó. Es mucho más fácil aprender y asimilar cosas de los demás cuando se está en persona. Lo que más me gusta es poder hablar no solo con mi equipo más cercano, sino también con personas de toda la empresa con las que, de otro modo, quizá nunca habría tenido la oportunidad de relacionarme. Todo parece más natural. Esos pequeños momentos se convierten en una verdadera colaboración. En todo caso, el hecho de estar en la oficina ha hecho que mi experiencia en Tanium sea aún mejor.
P. ¿Tiene algún mentor en la oficina o alguien que haya influido en su desarrollo profesional?
Martin: Me vienen a la mente dos personas de inmediato. La primera es Trista Scott, subdirectora adjunta de escalaciones globales. Cuando me trasladé a la oficina de Emeryville, me senté justo detrás de ella. Es toda una leyenda en Tanium y lleva aquí desde los inicios. Contar con una compañera de trabajo tan destacada en el ámbito del liderazgo, y cuya mera presencia ya supone una fuente de inspiración, ha sido una experiencia increíble, sobre todo para una mujer joven que se dedica a una carrera técnica.
El segundo es Mark Liu, director sénior de ingeniería de soluciones y mi mentor en el equipo de ingeniería de soluciones. Casi no me presenté a este puesto porque se anunciaba como un puesto de alto nivel y no creía que reuniera los requisitos. Mark se puso en contacto conmigo, me dijo que confiaba en mí basándose en nuestras interacciones anteriores y me animó a que lo intentara. No solo me animó a aprovechar esta oportunidad, sino que ahora es la persona que me ayuda activamente a mejorar en ello cada día. El simple hecho de poder darle un golpecito en el hombro para hacerle una pregunta rápida marca una gran diferencia.
Ambos han influido directamente en mi trayectoria profesional y me siento realmente afortunado de poder trabajar con ellos en persona.
<h2>Los aperitivos son solo el principio</h2>
P. ¿Cuáles son algunas de las ventajas que más le gustan de la oficina del Área de la Bahía?
Martin: La cafetera tiene que ser lo primero, aparte de la gente, por supuesto. Tenemos una cafetera de espresso e incluso organizamos concursos de café con leche. Mike Yeung, nuestro coordinador en el lugar de trabajo, me enseñó a preparar cafés con leche, lo cual, sinceramente, es una de las habilidades más valiosas que he adquirido. La ubicación en sí es increíble. Estamos justo a orillas del mar, en East Bay, donde suele hacer entre 10 y 15 grados más de calor y hay más sol que en San Francisco. Poder salir a la calle y dar un paseo en cualquier momento del día es una forma estupenda de recargar las pilas.
Y en cuanto a los aperitivos… Estoy dispuesto a defender a capa y espada los aperitivos de la oficina de Emeryville frente a quien sea. He estado en nuestras oficinas de Cracovia (Polonia), Bellevue (Washington) y Addison (Texas), y sinceramente creo que somos los mejores en lo que a aperitivos se refiere. Estamos hablando de fruta fresca todos los días, yogur, frutos del bosque, todo lo que se le ocurra. El vendedor llegó incluso a traer plátanos de más porque se nos acababan muy rápido.
P. Más allá de las ventajas, parece que se está realizando un esfuerzo real para mantener viva la cultura de la oficina. ¿Cómo se traduce eso en el día a día?
Martin: . Más allá de las tareas cotidianas, Mike ofrece a cada nuevo empleado un recorrido completo por ambas plantas y se asegura de que todos se sientan bienvenidos desde el primer momento. Organiza al menos una actividad divertida al mes, siempre relacionada con la estación del año o con algún evento del calendario. En mayo, organizamos una actividad para crear ramos de flores con motivo del Día de la Madre. En abril, plantamos nuestras propias plantas en macetas para llevárnoslas a casa. En octubre, tallamos calabazas. Además, nos trae sorpresas cada dos semanas aproximadamente, como postres, dulces y mucho boba, lo cual tiene un aire muy «de la Bahía».
Además, cada mes publica un avance en el que se recogen los próximos eventos de la oficina, los días festivos y las actividades que tienen lugar en San Francisco y Oakland, para que los compañeros puedan disfrutar juntos de todo lo que ofrece la zona. Realmente se esfuerza al máximo para asegurarse de que no solo nos atiendan bien, sino que además lo pasemos muy bien juntos.
<h2>Valores fundamentales que se ponen en práctica a diario </h2>
P. ¿Cómo considera que se reflejan los valores fundamentales de Tanium en el día a día de la oficina?
Martin: El hecho de estar presente en persona le hace realmente comprometerse con los valores fundamentales de una manera tangible.
En el marco de la iniciativa «Ganar en equipo», acudiré a una reunión con un cliente junto con mis compañeros y, antes de entrar, nos miraremos literalmente a los ojos y sentiremos, en una fracción de segundo, esa confianza que nos dice: «Estamos preparados, adelante». Esa camaradería que se vive en persona le aporta, sin duda, más energía y confianza.
«Be Unstoppable» se inscribe en esa misma energía. Cuando se han forjado vínculos auténticos con las personas con las que trabaja a diario, se empieza a sentir que forman parte de un equipo que realmente quiere triunfar juntos.
Y «hacer lo correcto» resulta más fácil de poner en práctica cuando se pueden mantener esas conversaciones sinceras, y a veces vulnerables, con las personas que le rodean. Creo que la oficina de Emeryville hace un excelente trabajo a la hora de brindarnos el espacio necesario no solo para poner en práctica los valores fundamentales, sino también para celebrarlos.
P. Si estuviera hablando con alguien que se está planteando incorporarse a Tanium, ¿qué le gustaría que supiera?
Para cualquiera que desee incorporarse a Tanium, la gente es la razón principal. No lo dé por sentado.
Martin: Lo primero que les diría es: cuando se incorporan a Tanium, realmente se están incorporando a un equipo. Muchas empresas afirman eso, pero Tanium realmente lo pone en práctica. If you’re a collaborator at heart, this is 100% the place for you.
En segundo lugar, y lo que, sinceramente, considero que es lo mejor de Tanium, es su equipo humano. No damos por sentado el proceso de selección de personal. He desempeñado funciones en los ámbitos de preventa, posventa y técnico, y en todos y cada uno de ellos, las personas que me han rodeado han sido excepcionales. No solo es un placer trabajar con ellas, sino que son personas que, de verdad, le hacen mejor. Aún estoy en los inicios de mi carrera —tres años y medio a tiempo completo, cinco si se cuenta mi periodo de prácticas— y soy consciente de que no estaría donde estoy hoy sin los mentores y compañeros con los que he contado aquí.
Para quienes estén interesados en unirse a Tanium: la gente es la razón. No lo dé por sentado.
<h2>Los buenos entornos de trabajo no son algo que se dé por sentado</h2>
Se construyen a través de decisiones coherentes: a quién se contrata, cómo se diseñan los espacios físicos, en qué se invierte para las personas que trabajan allí y si los directivos realmente ponen en práctica los valores que se exponen en las paredes.
En Emeryville, esas decisiones se reflejan en los mentores que defienden a las personas incluso antes de que hayan presentado su solicitud de empleo, en el coordinador del lugar de trabajo que consigue que cada mes parezca haber sido planificado con esmero y en los compañeros de equipo que se miran a los ojos antes de una reunión importante y dicen: «Estamos preparados».
Esa es la experiencia galardonada. Y esto ocurre todos los días.
