En el pasado, la falta de fiabilidad o la insuficiencia de los datos obligaban a los equipos de seguridad y operaciones de TI a basarse en suposiciones, lo que podía dar lugar a resultados indeseables a medida que se introducían cambios. Sin embargo, en la actualidad, los operadores disponen de información basada en datos en tiempo real que se recopilan de un número cada vez mayor de dispositivos finales en los que esas mismas acciones ya se han llevado a cabo con éxito, o quizá no. De este modo, se garantiza que los equipos de TI puedan eliminar las conjeturas y tomar decisiones más fundamentadas. El aumento de la cantidad y la calidad de las decisiones y las acciones conduce a una mayor eficiencia y reduce el riesgo de paradas y de pérdida de productividad. En pocas palabras, su equipo puede realizar más tareas en menos tiempo y con menos riesgo.
La falta de concienciación provoca trastornos no deseados
Los equipos de operaciones de TI suelen verse limitados por la falta de confianza cuando se ven obligados a basarse exclusivamente en comentarios retrospectivos y anecdóticos, así como en las incidencias registradas en el servicio de asistencia, para identificar y resolver problemas a medida que se implementan cambios en sus entornos. Problemas como parches fallidos o implementaciones de software que fracasan debido a instaladores mal diseñados, fallos del sistema o picos en el uso de la CPU y la memoria suelen detectarse con demasiada frecuencia cuando ya es demasiado tarde. La falta de conocimiento previo sobre los posibles problemas que pueda acarrear un cambio propuesto que el equipo de TI tiene previsto llevar a cabo puede dar lugar a complicaciones, investigaciones y medidas correctoras que podrían haberse evitado. En resumen, dirigir un equipo de TI sin acceso a datos en tiempo real es como conducir un coche guiándose únicamente por lo que se ve en el retrovisor.
En cambio, gracias a las puntuaciones de confianza de Tanium, podrá anticiparse a posibles incidencias antes de que se conviertan en problemas y tomar decisiones más seguras y fundamentadas. Gracias a los datos en tiempo real, Tanium ofrece a las organizaciones una capacidad única para identificar y resolver rápidamente posibles problemas, lo que garantiza una resiliencia operativa superior a medida que se introducen cambios en entornos altamente dinámicos y cambiantes.
El conocimiento es poder
La inteligencia en la nube en tiempo real de Tanium analiza las tendencias en numerosos dispositivos finales, incluyendo el software de « » y el despliegue de parches, para generar la «puntuación de confianza», lo que le proporciona una visión precisa del impacto potencial de sus acciones.
Hay varios componentes clave que contribuyen a esta puntuación, cada uno de los cuales evalúa aspectos distintos del rendimiento tras el cambio en toda la comunidad de Tanium Cloud:
- La tasa de éxito de la instalación mide el porcentaje de dispositivos en los que la instalación se ha realizado correctamente
- «Application Crash » realiza un seguimiento de la frecuencia con la que se producen fallos en las aplicaciones
- Las métricas de rendimiento incluyen indicadores clave, como el uso de la CPU y de la memoria, y detectan anomalías o picos que podrían indicar problemas subyacentes.
- La confianza general depende de los datos sobre eficacia y seguridad
- Las degradaciones de mayor impacto tienen mayor peso en la puntuación global de confianza
- Presentamos el número de puntos finales que detectaron un evento de degradación concreto dividido por el número de puntos finales que utilizaron la aplicación
- 1.500 terminales han intentado instalar este paquete en todas las CE
- El 66 % de los terminales han instalado el paquete correctamente
- Los porcentajes de degradación se muestran en rojo, amarillo o verde en función del riesgo relativo
- El aumento del uso de memoria para este paquete es del 9 %
Esto le ayuda a comprender las probabilidades de éxito a la hora de plantearse la implementación de cambios en su entorno y le permite priorizar tareas y tomar medidas decisivas. Los índices de confianza ofrecen:
- Precisión en la exactitud de los datos: Las puntuaciones de confianza de Tanium evitan las conjeturas al proporcionar información clara y basada en la realidad, a partir de los resultados de acciones ejecutadas anteriormente en numerosos dispositivos finales.
- Mejora de la toma de decisiones: Ofrece una base sólida para la toma de decisiones al proporcionar información precisa y fiable sobre las posibilidades de éxito de una acción.
- Análisis comparativo: Ayuda a los usuarios a evaluar el impacto potencial de las acciones de implementación basándose en el contexto específico de otros entornos.
- Tecnología «», pendiente de patente: utiliza una tecnología única y exclusiva para analizar los registros que describen los éxitos y los problemas de las acciones de implementación, lo que ayuda a calcular con precisión la puntuación de confianza de su entorno.
El poder de la certeza
La innovadora tecnología del Tanium Confidence Score, pendiente de patente, ofrece una visibilidad sin igual e información útil sobre su entorno de TI. La combinación de los datos propios del cliente con los datos procedentes de entornos similares permite realizar una evaluación sólida y global de los riesgos y el impacto, lo que constituye una herramienta eficaz en la que las organizaciones pueden confiar y sobre la que pueden basar sus medidas. Ninguna otra solución del mercado le puede ayudar mejor a adelantarse a los posibles riesgos inherentes a la realización de cambios en sus terminales que Tanium AEM y los índices de confianza.
Tanium AEM representa lo último en soluciones modernas de gestión de TI, lo que proporciona confianza a los operadores a la hora de implementar cambios de gran valor de forma segura y fiable en sus entornos. Le invitamos a unirse a nosotros en nuestro liderazgo en innovación en la gestión autónoma de terminales y esperamos poder ayudarle a descubrir cómo Tanium AEM puede llevar las operaciones de TI y la seguridad de su organización a un nuevo nivel.
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