El Service Graph Connector para Tanium ha sido una forma fiable y contrastada que los clientes de ServiceNow han utilizado para mantener su CMDB actualizada con datos de terminales de Tanium. A medida que los entornos se han ampliado y la inteligencia artificial ha acelerado el ritmo del cambio, la oportunidad se ha hecho evidente: ¿y si la CMDB pudiera reflejar ese cambio a medida que se produce, en lugar de tener que ponerse al día según un calendario preestablecido?
Por eso nos hemos asociado con ServiceNow para presentar el Service Graph Connector para Tanium Atlas (se abre en una nueva pestaña), que permite la sincronización delta con su CMDB de ServiceNow.
¿Qué cambia con la sincronización delta?
La mayoría de las integraciones, incluido el clásico Service Graph Connector para Tanium, mantienen actualizada la CMDB obteniendo una instantánea completa de los datos de los terminales en cada ciclo. Es un modelo fiable, pero implica volver a procesar todo el inventario cada vez, incluso en el caso de los puntos finales que no han cambiado desde la última sincronización.
Este nuevo conector se basa en Tanium Gateway, lo que le permite acceder de forma directa y estructurada a la plataforma de datos central de Tanium, en lugar de pasar por la anterior integración con Tanium Asset. Esa arquitectura es la que hace posible la sincronización delta: en lugar de volver a descargar todo en cada ciclo, el conector consulta únicamente qué ha cambiado desde la última sincronización, como nuevos puntos finales, actualizaciones de hardware y cambios en el software. El resultado es una base de datos de gestión de configuraciones (CMDB) que refleja la realidad con mayor rapidez y precisión, con menos datos redundantes que se transfieren entre sistemas en cada ejecución.
Este nuevo conector también ofrece compatibilidad nativa con los terminales de gestión de dispositivos de Microsoft Intune y Tanium, de modo que los dispositivos móviles y los dispositivos gestionados de forma moderna forman parte de ese mismo panorama actual, en lugar de constituir un proceso independiente o una integración adicional añadida a posteriori. La configuración se ha simplificado, y los administradores pueden ahora seleccionar exactamente qué atributos de Tanium se transfieren a ServiceNow, directamente desde la propia interfaz de ServiceNow, sin necesidad de recurrir a la configuración de la consola de Tanium.
Por qué es importante más allá de la CMDB
La CMDB constituye la base sobre la que se asientan muchos flujos de trabajo de ServiceNow, entre ellos la gestión de activos, la gestión de cambios, la respuesta a incidencias y, cada vez más, las operaciones impulsadas por la inteligencia artificial que necesitan analizar los datos actuales para formular recomendaciones y tomar decisiones precisas. Tanium y ServiceNow llevan tiempo trabajando en este objetivo, incorporando información en tiempo real sobre los terminales a los flujos de trabajo y las capacidades de inteligencia artificial de ServiceNow, de modo que la automatización y la orquestación actúen en función de la información real del momento, y no de una instantánea del último ciclo de importación. La sincronización de Delta es un elemento fundamental para un futuro impulsado por la inteligencia artificial: cuanto más actualizada esté la CMDB, mayor será la confianza que se pueda depositar en lo que se desarrolle a partir de ella.
Esta es una forma más en la que Tanium y ServiceNow colaboran para garantizar que los sistemas en los que confían sus equipos reflejen lo que realmente ocurre en todo su entorno, lo que proporciona la confianza fundamental necesaria para las operaciones modernas de TI y seguridad.
¿Está listo para ver cómo funciona la sincronización delta? Concierte una demostración en o póngase en contacto con nuestros expertos en integración con ServiceNow.
