Existe una idea errónea muy extendida sobre la visibilidad total de los activos, lo que refuerza la idea de que los activos que no se ven no pueden protegerse. La visibilidad constituye el pilar fundamental de numerosas iniciativas de ciberseguridad, como el modelo «Zero Trust», aunque lograrla sigue siendo un reto de gran envergadura.
Un acceso mejorado a los datos, tanto en velocidad como en escala, permite a los responsables maximizar la eficacia de sus herramientas, lo que fomenta la coordinación del equipo en torno a un punto de control unificado para dichos datos. Además, gracias a la colaboración, los proveedores de tecnología pueden abordar de forma más eficaz los distintos retos a los que se enfrenta el Gobierno federal.
Mientras las agencias federales trabajan sin descanso para proteger sus sistemas y datos, surge un tema central: la necesidad de contar con herramientas optimizadas y eficaces que garanticen una sólida postura en materia de ciberseguridad.
Recientemente tuve el privilegio de moderar una conversación en profundidad sobre este tema con mis colegas Jonathan Alboum, director técnico federal de ServiceNow, y Matt Marsden, vicepresidente de gestión técnica de cuentas de Tanium. Nuestro debate se centró en las ideas compartidas sobre cómo satisfacer estas necesidades para lograr el éxito de la misión, así como en cómo ambas plataformas pueden contribuir a obtener resultados óptimos para los responsables de TI del ámbito federal.
A continuación, les presentamos algunos puntos clave de nuestra conversación:
- Acabar con el caos: Ambas herramientas tienen como objetivo acabar con el caos y mejorar las operaciones de TI. Contribuyen a reducir la superficie de ataque y a disminuir la dependencia de herramientas de un solo uso, lo que favorece un entorno más seguro.
- Interoperabilidad: La integración de la información en tiempo real sobre los terminales de Tanium con la inteligencia artificial y el motor de aprendizaje automático « » de ServiceNow contribuye a hacer frente a los retos que plantean el enorme volumen, la veracidad y la velocidad de los datos.
- Gestión de datos: Tanium y ServiceNow permiten que los datos permanezcan en el terminal para realizar investigaciones en tiempo real, y solo transfieren la información esencial a la CMDB y a otras herramientas cuando es necesario.
- Actitud proactiva frente a reactiva: En nuestra conversación se hizo hincapié en la importancia de pasar de una actitud naturalmente reactiva a una proactiva. Al comprender su entorno y disponer de una visión clara, los líderes pueden establecer prioridades entre las funciones empresariales y asignar los recursos de manera eficiente.
- Gobernanza y cumplimiento normativo: Jonathan y Matt hablaron sobre la necesidad de la gobernanza para gestionar los cambios en los entornos informáticos. Un modelo de gobernanza práctico y accesible garantiza que las operaciones de TI sigan siendo seguras y sostenibles. Las herramientas y el personal adecuados pueden facilitar este proceso.
- Experiencia del usuario final: Cuantas más restricciones y controles se impongan al terminal, mayor será el impacto negativo que esto pueda tener en la productividad del usuario. Si los procesos pueden automatizarse, de modo que funcionen sin la intervención del usuario, el usuario final disfrutará sin duda de una experiencia más satisfactoria y productiva.
En conclusión, el análisis pone de relieve el valor de un enfoque basado en plataformas para las operaciones de TI: Tanium y ServiceNow. Gracias a sus integraciones listas para usar, ofrecen una solución integral para reducir la complejidad de las tecnologías de la información. Este enfoque de las tecnologías de la información, basado en una gobernanza sólida, puede simplificar considerablemente la gestión de las tecnologías de la información en cualquier entorno.
Vea el vídeo completo que encontrará a continuación.
Obtenga más información en sobre cómo aprovechar la visibilidad en tiempo real y simplificar la integración de CDM con ServiceNow y los flujos de trabajo integrados con Tanium.
