Es evidente que los gobiernos estatales están buscando formas de atender a sus ciudadanos de manera más eficiente, al tiempo que garantizan la seguridad de sus datos y de los servicios de los que dependen. Lograr una visibilidad y un control totales sobre todos los activos de su red es fundamental para que los directores de sistemas de información (CIO) de los estados puedan alcanzar estos objetivos.

(Imagen: Gordan Johnson / Pixabay)
Ahora que ha concluido la cumbre de la Asociación Nacional de Directores de Sistemas de Información Estatales (NASCIO) celebrada la semana pasada, es un buen momento para volver a consultar , la encuesta de la organización sobre las 10 principales prioridades en materia de políticas y tecnología de los directores de sistemas de información estatales para el año 2017. Los estados han logrado avances significativos en la consecución de estos objetivos este año, pero, por supuesto, aún podemos hacer más. Para continuar con este avance, los estados deberían considerar dos estrategias que resultan fundamentales para cumplir prácticamente todas las prioridades de los directores de sistemas de información (CIO) estatales: la visibilidad de todos los terminales de su red y la capacidad de controlar rápidamente dichos terminales.
Por el momento, centrémonos en tres de las principales prioridades en las que la visibilidad y el control pueden resultar de ayuda: la seguridad y la gestión de riesgos, la consolidación y optimización, y la modernización de los sistemas informáticos heredados.
- Seguridad y gestión de riesgos. Para garantizar la seguridad, los gobiernos estatales deben saber qué es lo que están protegiendo. Para gestionar sus riesgos, los Estados deben comprender cuáles son. Estos objetivos son imposibles de alcanzar sin conocer en todo momento todos los puntos finales de su red. A pesar de que las redes se amplían hasta abarcar un número ingente de dispositivos finales, los Estados deben seguir manteniendo este mismo nivel de visibilidad integral. Además, necesitan la capacidad de aplicar cambios en todos esos dispositivos a gran escala. Esto podría significar aplicar millones de parches en cuestión de horas sin afectar al ancho de banda del servidor, o analizar cientos de miles de terminales en busca de indicadores de compromiso en cuestión de minutos y corregir automáticamente cualquier incidencia.
- Consolidación/optimización. La centralización y consolidación de las tecnologías de la información, los centros de datos y los servicios «» dispersos —«»— ha sido una tendencia fundamental entre los estados, y con razón. Los Estados pueden ahorrar una cantidad considerable de dinero y mejorar la seguridad mediante un enfoque centralizado. Sin embargo, para consolidar eficazmente sus sistemas informáticos, las comunidades autónomas deben saber de qué infraestructura informática parten. Por ejemplo, al saber cuántas licencias de software tienen para un producto concreto y en qué medida se utiliza (o no) cada una de ellas, los directores de sistemas de información estatales pueden tomar decisiones fundamentadas sobre la consolidación de dichos contratos.
- Modernización de sistemas heredados. Muchos gobiernos estatales se han visto atrapados con tecnologías obsoletas, muchas de las cuales ya no cuentan con soporte técnico ni pueden actualizarse. Afortunadamente, la situación está empezando a cambiar y los estados se están planteando renovar o sustituir sus plataformas y aplicaciones obsoletas. Se trata de un paso positivo, fundamental para mejorar la seguridad y la eficiencia. Sin embargo, al igual que ocurre con la consolidación, los estados necesitan disponer de una referencia precisa y completa de la tecnología con la que cuentan en su red antes de empezar a tomar decisiones costosas sobre qué actualizar. Disponer de datos en tiempo real sobre el inventario y la utilización de cada terminal de una red ayuda a los directores de sistemas de información (CIO) a tomar decisiones sobre la modernización de las tecnologías de la información mucho más fundamentadas y rentables.
Es evidente que los gobiernos estatales están buscando formas de atender a sus ciudadanos de manera más eficiente, al tiempo que garantizan la seguridad de sus datos y de los servicios de los que dependen. Las prioridades que han establecido así lo reflejan. Por su parte, los contribuyentes desean que su dinero se utilice de forma rentable. Lograr una visibilidad y un control totales sobre todos los activos de su red es fundamental para que los directores de sistemas de información (CIO) estatales puedan alcanzar ambos objetivos.
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Acerca del autor: Scott Rubin es director de marketing de Tanium, donde se encarga de las áreas de marketing, comunicaciones, relaciones públicas y políticas públicas. Antes de incorporarse a Tanium, Scott fue socio de la empresa de capital riesgo Andreessen Horowitz, donde asesoraba a las empresas de su cartera en materia de estrategias de comunicación y de marca. Antes de incorporarse a Andreessen Horowitz, Scott fue director en Google, donde formó parte tanto del equipo de políticas públicas como del de comunicaciones, y, más recientemente, se encargó de la gestión de las comunicaciones corporativas a nivel mundial.
