La gestión de la privacidad de los datos permite a las organizaciones proteger los datos confidenciales y subsanar las infracciones de privacidad. Las mejores herramientas evalúan el impacto de los cambios técnicos en la privacidad, comprueban que las actividades informáticas se ajusten a la normativa en materia de privacidad y realizan un seguimiento de los incidentes que puedan dar lugar a divulgaciones no autorizadas de datos personales.
Las empresas se ven sometidas a una presión considerable, no solo para gestionar el creciente número de dispositivos finales, sino también para proteger los datos confidenciales que estos recopilan, desde los números de la Seguridad Social y las direcciones de los clientes hasta la propiedad intelectual de un socio comercial. Deben hacer frente a este enorme reto sin dejar de cumplir con un conjunto de leyes y normativas en constante evolución.
A medida que han aumentado las amenazas a la privacidad, los gobiernos han respondido con normativas sobre datos más estrictas, entre las que se incluyen el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Si bien el cumplimiento de estas normativas requiere mucho tiempo y supone un coste elevado para las empresas, las consecuencias de incumplirlas y ser víctima de una filtración de datos pueden ser graves. Las empresas corren el riesgo de sufrir daños a su reputación, pérdidas de negocio y multas.
No obstante, el 90 % de las empresas confían en que, en caso de sufrir una filtración de datos, podrían comunicar toda la información necesaria a una autoridad de control en un plazo de 72 horas —el plazo de notificación exigido por el RGPD—, según una 2020 encuesta realizada por Tanium. Sin embargo, casi la mitad (47 %) admite que carece de visibilidad sobre todos los dispositivos informáticos conectados a su red. El incumplimiento de un solo criterio de evaluación podría dar lugar a una infracción de las normas de cumplimiento.
Cómo funcionan las mejores herramientas de gestión de la privacidad de los datos
El software de gestión de la privacidad de los datos ayuda a las empresas a evaluar y medir el cumplimiento de la normativa en materia de privacidad de los datos, así como a respetar las normas de privacidad. En 2019, el mercado de « » creció un 60 %, alcanzando unos ingresos superiores a los 802 millones de dólares, según un informe de IDC.
El objetivo del software de gestión de la privacidad de los datos es ayudar a las organizaciones a proteger los datos confidenciales en entornos distribuidos. El software permite a las empresas ahorrar tiempo y recursos al automatizar procesos y políticas. Además, reduce los errores humanos a la hora de cumplir con las normas reglamentarias. Por lo general, las soluciones se encargan de las siguientes tareas:
- Localice los datos confidenciales. Para que una organización pueda cumplir con la legislación en materia de protección de datos, debe saber dónde se encuentran sus datos. El software de gestión de la privacidad de los datos analiza redes dispersas, terminales, aplicaciones y sistemas en la nube para localizar datos tanto estructurados como no estructurados, que a menudo pueden estar ocultos.
- Automatice la detección y la clasificación. Cuando el personal lleva a cabo la clasificación manual de datos, es más probable que el trabajo resulte impreciso, incoherente y poco flexible. Los sistemas automatizados analizan los patrones de datos para detectar información de carácter personal (PII) y reclasificar los datos sensibles a medida que cambian las normativas de cumplimiento.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos. A medida que proliferan las normas y regulaciones en materia de protección de datos, las herramientas de gestión de la protección de datos garantizan el cumplimiento normativo y mitigan los riesgos relacionados con la seguridad y el incumplimiento.
- Ocuparse de las medidas correctoras. Cuando el software detecta un riesgo para la privacidad de los datos, ofrece opciones de corrección que pueden ahorrar tiempo y dinero, al tiempo que reducen el riesgo legal y normativo.
Las ventajas de las herramientas modernas de gestión de la protección de datos
Las empresas generan más datos que nunca, lo que hace que resulte cada vez más difícil identificar dónde se almacenan dichos datos. Sin esa información, puede resultar imposible saber si los datos son sensibles y están sujetos a requisitos normativos.
Para las empresas que no controlan sus datos, las consecuencias pueden ser graves. Se exponen a multas cuantiosas —que, en ocasiones, han superado los 100 millones de dólares en los últimos años—, así como a un deterioro de su reputación que podría afectar a sus resultados financieros.
«: Las multas por violación de la privacidad de datos han superado en ocasiones los 100 millones de dólares»
Las principales herramientas de gestión de la privacidad de los datos tienen como objetivo garantizar el cumplimiento normativo, incluso cuando los datos se encuentran dispersos y los requisitos normativos cambian constantemente. Estas soluciones presentan una serie de ventajas:
- Descubrimiento de datos ocultos. Las empresas pueden escanear rápidamente una amplia variedad de formatos y clasificar los datos. De este modo se descubren datos confidenciales que, de otro modo, quizá no se hubieran detectado.
- Indexación de datos sensibles. Las organizaciones pueden realizar rápidamente consultas periódicas o puntuales sobre los datos confidenciales de su entorno. Esto reduce la sobrecarga de la red y los plazos de entrega.
- Mayor cumplimiento normativo. Las mejores herramientas ayudan a las organizaciones a almacenar datos confidenciales de conformidad con la legislación, así como a elaborar informes que demuestren dicho cumplimiento. Ambas tareas reducen el riesgo general y acortan el tiempo necesario para la corrección.
Las herramientas de gestión de la privacidad de los datos siguen siendo esenciales para cualquier organización que se esfuerce por cumplir con la normativa. Al identificar los datos, realizar un seguimiento de los mismos y garantizar que se aplican los controles adecuados, las empresas están en mejores condiciones de gestionar el riesgo.
