Son muchas las empresas que afirman que están adoptando una estrategia de «prioridad en la nube», pero solo unas pocas lo llevan realmente a la práctica. Una de ellas es la empresa de software Zemax LLC.
Zemax, con sede en Kirkland —un municipio de las afueras de Seattle—, en el estado de Washington, tiene unas necesidades muy específicas. Esta empresa privada desarrolla software de diseño óptico, y sus clientes son personas con un alto nivel técnico. Entre estos clientes se encuentran el Telescopio Espacial Hubble; ThorLabs, un fabricante de sistemas de imagen industrial y optomecánicos; y Oculus, un productor de videojuegos de realidad virtual propiedad de Facebook. Para atender a estos clientes con conocimientos técnicos de todo el mundo, Zemax también ofrece asistencia técnica y formación, tanto estándar como personalizada.
Enfoque «la nube primero»
A pesar de ser una empresa tan técnica como Zemax, cuenta con una plantilla de informática bastante reducida. Para compensar esto, la empresa se ha marcado como prioridad utilizar la nube siempre que sea posible. Esto, a su vez, ha dado lugar a una serie de requisitos operativos y de seguridad específicos para los terminales de Zemax, que consisten en una combinación de servidores y ordenadores personales.
«Dado que Zemax está adoptando un enfoque que da prioridad a la nube, necesitamos una visión global de nuestra infraestructura de terminales», afirma el director de TI de la empresa, Eddie Nieves. «Necesitamos tener en cuenta tanto la perspectiva operativa como la de seguridad».
Nieves encontró lo que buscaba en Tanium as a Service (TaaS). TaaS ofrece todas las funcionalidades de la plataforma Tanium para instalación local, pero se presta como un servicio totalmente gestionado y basado en la nube a través de Amazon Web Services (AWS).
Dado que TaaS se aloja en la nube de AWS, esto libera a Zemax de la necesidad de crear una infraestructura para el cliente. En cambio, Zemax puede utilizar Tanium sin necesidad de instalar ningún software y sin tener que mantener ningún servidor, ya sea virtual o físico. Además, la plataforma central de Tanium y sus productos relacionados se configuran y mantienen de forma automática. Esto permite a Nieves y a su equipo centrarse, en cambio, en la gestión de sus terminales y en mantenerlos actualizados y seguros.
«Tanium as a Service es la única solución que nos permite tomar rápidamente el control de nuestros terminales con una visibilidad sin precedentes, además de ofrecer implementaciones rápidas basadas en AWS», afirma Nieves.
Control rápido con TaaS
Esto resulta especialmente útil a medida que Zemax va incorporando nuevos empleados. TaaS detecta automáticamente los nuevos dispositivos finales y, si alguno de ellos no está gestionado en ese momento, TaaS avisa a Nieves y a su equipo para que puedan tomar las medidas correctivas oportunas.
Todo esto también se puede llevar a cabo a gran escala, ya que TaaS reduce la carga sobre las redes de Zemax, facilita la implementación y el uso, y verifica que se hayan aplicado todos los parches. Antes de adoptar TaaS, Zemax utilizaba soluciones puntuales dispares que no se comunicaban entre sí, lo que suponía una carga administrativa.
Por el contrario, TaaS proporciona a Nieves y a su equipo lo que ellos denominan «control rápido», lo que significa que, dado que los parches obsoletos y las vulnerabilidades se identifican ahora en tiempo real, también pueden solucionarse con rapidez.
En consecuencia, el tiempo necesario para obtener beneficios con Zemax ha sido igualmente rápido. «Tanium nos ha permitido sustituir las soluciones puntuales inadecuadas en todas nuestras operaciones y en nuestra infraestructura de seguridad», explica Nieves. «Y eso nos permitió, en cambio, disfrutar de una mayor eficiencia en los procesos, una mayor visibilidad y control, y seguridad a gran escala».
Estas son las demás ventajas que Zemax obtiene gracias a Tanium:
- La visibilidad en tiempo real permite una búsqueda eficaz de amenazas, sin suponer una carga adicional para un personal que ya está sobrecargado de trabajo.
- Este enfoque unificado sustituye a la antigua configuración, compuesta por herramientas dispares y, a menudo, incompatibles entre sí.
- Fácil de instalar y utilizar. El enfoque basado en la nube elimina la necesidad de que el cliente disponga de infraestructura propia.
- La presentación de informes de cumplimiento es fiable y periódica gracias a un registro de auditoría de parches.
- Menor coste total de propiedad (TCO), gracias a una plataforma estandarizada.
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