Miguel Llerena, vicepresidente regional de Alianzas y Canales en Latinoamérica, se incorporó a Tanium en 2019 para ayudar a una región que necesita urgentemente soluciones de seguridad y de tecnologías de la información. En los últimos dos años, Miguel y su equipo han desempeñado un papel fundamental en la venta de infraestructuras muy necesarias en una región en la que los sistemas de control industrial —como las plantas de petróleo, gas y electricidad— sufren más de un ciberataque por hora, la gran mayoría de ellos dirigidos a las estaciones de trabajo.
Nos reunimos con Miguel para comprender mejor la situación actual en América Latina y cómo su equipo está ayudando a esta región vulnerable.
En su opinión, ¿cuál es el problema más grave al que se enfrentan las empresas en América Latina?
Miguel Llerena: En general, Latinoamérica va por detrás de Estados Unidos en la adopción de nuevas tecnologías. Los clientes siguen sin tener una visibilidad completa de sus dispositivos finales ni de lo que tienen en la red. El nivel de ciberhigiene (se abre en una nueva pestaña) en América Latina es mucho peor que en EE. UU. En realidad, lo que hacemos para ayudar a las empresas es proporcionarles esa visibilidad sobre sus dispositivos finales y mejorar sus prácticas de seguridad informática. No se lo va a creer, pero el tamaño de las empresas con las que hemos colaborado y que tienen una visibilidad muy limitada o nula de sus terminales.
En la actualidad, dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos a la infraestructura y las operaciones. Con la COVID, todas las empresas se enfrentan a un nuevo problema, ¿verdad? Los empleados que actualmente trabajan desde casa. Los clientes afirman: «He perdido la visibilidad sobre esos terminales remotos y necesito encontrar una solución para ello». En estos momentos, todo gira en torno a la infraestructura y las operaciones de TI, desde la gestión de vulnerabilidades y el control de activos hasta la aplicación de parches. Eso es lo más valioso en estos momentos para los clientes de la región.
¿Y en lo que respecta a la ciberseguridad?
Miguel Llerena: América Latina es la región más atacada. Creo que sufren más ciberataques que cualquier otra región del mundo. Los piratas informáticos saben que las empresas carecen de la tecnología necesaria para proteger y defender sus sistemas. La mitad de los clientes con los que hemos colaborado recientemente en pruebas de concepto han sido objeto de un ataque o están sufriendo uno en estos momentos. Nos encontramos con clientes que tienen miles de vulnerabilidades en sus dispositivos finales y ni siquiera son conscientes de ello. En estos momentos estamos llevando a cabo uno para una empresa muy grande de la región. En 500 terminales, hemos detectado más de 2 000 vulnerabilidades.
En lo que respecta a los riesgos y la seguridad, nos enfrentamos a una gran competencia. La mayoría de las empresas de la región ya cuentan con soluciones de detección y respuesta en puntos finales (EDR) de , ya que otras empresas de seguridad se implantaron en esta región mucho antes. No obstante, las empresas presentan muchas carencias en el ámbito operativo, por lo que eso es lo que más destaca de nuestra plataforma.
¿Cómo están gestionando las organizaciones la última vulnerabilidad Log4j ?
Al igual que en el resto del mundo, el Log4j ha supuesto un problema importante en América Latina. Estamos colaborando con los clientes para identificar las vulnerabilidades de su entorno mediante Tanium Reveal. Por ejemplo, un cliente encontró la biblioteca Log4j en una aplicación que había desarrollado internamente.
Nuestro equipo ha estado trabajando con ahínco para ayudar a los clientes a superar esta crisis. Hemos desarrollado una breve demostración para mostrar cómo Tanium puede detectar esta vulnerabilidad. Puede verlo aquí:
¿Qué hace que, en estos momentos, la venta en Latinoamérica sea una experiencia única para su equipo?
Miguel Llerena: Somos la única región de ventas que no cuenta con un equipo comercial que trabaje directamente en los países en los que prestamos servicio, por lo que estamos desarrollando nuestra actividad al 100 % a través de nuestros canales de socios. Se trata de una estrategia muy diferente, y es mi responsabilidad hacer que funcione. En estos momentos, seguimos en fase de desarrollo, pero ya contamos con socios como Ingram Micro, PwC y Telefónica. Estamos prestando apoyo a todos nuestros socios y vendiendo Tanium incluso en plena pandemia de COVID-19, y realizamos todo el trabajo de forma remota. No he podido visitar la región en la que estoy construyendo durante la pandemia. Ha sido todo un reto, pero aquí estamos y seguimos adelante.
¿Qué es lo que más le ilusiona de su misión de cara al futuro?
Miguel Llerena: El enorme potencial. Estamos muy ilusionados con las reacciones que estamos recibiendo en los eventos que organizamos, con el interés que despierta la tecnología entre los clientes y socios, y con los resultados que ofrece. A mí también me entusiasma este equipo. Somos un equipo pequeño, pero en expansión, y trabajamos muy bien juntos. Todo el mundo sabe lo que tiene que hacer y todos están dispuestos a desempeñar varias funciones.
Me entusiasma la oportunidad que ofrece el mercado y la tecnología que seguimos desarrollando. Lo que quiero decir es que seguimos creciendo. Tanium sigue creciendo. La plataforma no deja de mejorar y de consolidarse. Por eso resulta muy emocionante poder introducir este tipo de tecnología en el mercado.
Si desea ver una demostración de cómo Tanium puede ayudar a su organización a gestionar y proteger su entorno de terminales, póngase en contacto con nuestro equipo en latam-sales@tanium.com. (se abre en una nueva pestaña)
