A principios de este año, Kyle Dewar, director de Gestión Técnica de Cuentas de Tanium, se acogió a un permiso militar para trabajar con el Estado Mayor Conjunto, una organización central del Departamento de Defensa (DoD).
Tanium siempre ha acogido con agrado a quienes han prestado servicio en el ejército y ofrece permisos remunerados a quienes continúan su servicio en las unidades de la Reserva de las Fuerzas Armadas. La empresa es consciente de las competencias únicas que un veterano puede aportar a una organización.
Los empleados con experiencia militar suelen ser muy trabajadores, tienen ganas de aprender, son apasionados y no dudan en pedir ayuda cuando la necesitan. El enfoque basado en equipos que adopta Tanium tiene, en realidad, su origen en el ámbito militar, y se inspira en el libro del general Stanley McChrystal « » «Team of Teams» (se abre en una nueva pestaña). En un modelo de «equipo de equipos», todos tienen la posibilidad de expresar su opinión y asumir el liderazgo. De este modo, la información valiosa nunca queda relegada a los niveles inferiores de la jerarquía.
Recientemente tuvimos la oportunidad de hablar con Kyle sobre su experiencia y lo que aprendió en el Estado Mayor Conjunto.
¿Qué es el Estado Mayor Conjunto? ¿Cuál era su función allí?
Kyle Dewar: El Estado Mayor Conjunto es la organización central del Departamento de Defensa. Las oportunidades de formar parte del Estado Mayor Conjunto son extremadamente escasas, y que se le pida que forme parte de él es motivo de gran humildad. Por ejemplo, en la Reserva del Cuerpo de Marines solo hay dos puestos de coronel en el Estado Mayor Conjunto. Fue necesario crear un puesto temporal para que pudiera incorporarme al equipo.
Presté mi apoyo a un nuevo equipo multifuncional en el marco de una iniciativa de modernización denominada «Joint All-Domain Command and Control», o « JADC2». El proyecto « JADC2 » se centra en el desarrollo de un conjunto de capacidades militares para «detectar, interpretar y actuar» en todos los ámbitos (terrestre, aéreo, marítimo, espacial, cibernético, etc.). Mi experiencia en los procesos de adquisición del Cuerpo de Marines, junto con mi trayectoria profesional en el ámbito comercial relacionado con la tecnología moderna, resultó muy valiosa, ya que aporté una perspectiva única.
¿Cómo fue su experiencia al prestar servicio en el Estado Mayor Conjunto durante la pandemia de la COVID-19?
Kyle Dewar: Trabajar en el Pentágono durante la pandemia de COVID fue una experiencia única. Muchas personas trabajaban desde casa, por lo que había menos gente en el edificio. Pero el precio de que hubiera menos gente era que solo teníamos un Starbucks. Además, estuvo cerrado durante un tiempo mientras realizaba la visita. Algunas reuniones eran muy selectivas y, en una ocasión, tuve que presentar una prueba de COVID con resultado negativo antes de asistir a una reunión con un alto cargo del Pentágono. En medio de todo esto, disfruté de la concentración y la energía de mis compañeros de equipo. Las tareas que se me asignaron eran significativas y tuvieron un impacto positivo. Los días eran largos, pero muy gratificantes.
¿Por qué decidió tomarse una excedencia para prestar servicio en el Estado Mayor Conjunto?
Kyle Dewar: La elección fue difícil. Me gustaron las relaciones con los clientes que había establecido mientras trabajaba en Tanium. Estaba obteniendo buenos resultados con la renovación de tres cuentas, la recuperación de una cuenta problemática, la colaboración en artículos para la comunidad y el apoyo a los clientes para que perfeccionaran su forma de utilizar Tanium. No obstante, mi jefe reconoció que para mí era una oportunidad especial poder prestar servicio en el Estado Mayor Conjunto y me brindó todo su apoyo. Me sentí tranquilo al solicitar una baja por motivos militares, aunque no sabía con certeza cuánto tiempo duraría.
¿Por qué decidió volver a Tanium?
Kyle Dewar: La curva de aprendizaje en el Estado Mayor Conjunto, al igual que en Tanium, fue bastante pronunciada. He aprendido mucho en muy poco tiempo. Me gusta analizar de forma crítica la estrategia, los problemas difíciles y los sistemas complejos. Y el Estado Mayor Conjunto tiene su buena dosis de problemas complejos, lo que hacía que el trabajo resultara entretenido. Pude contribuir a que JADC2 cobrara impulso y a preparar al equipo multifuncional para alcanzar el éxito. Dada la rotación natural que se produce en las unidades militares durante los meses de verano, se incorporaron al equipo varios coroneles nuevos y pude cumplir con mi función. Tanium es un lugar agradable para trabajar, y valoro mucho la cultura de nuestro equipo.
¿De qué manera le ha ayudado en su carrera profesional el hecho de haber trabajado para el Estado Mayor Conjunto y Tanium?
Kyle Dewar: Trabajar en el Estado Mayor Conjunto me ayudó a comprender mejor los procesos internos del Pentágono. Comprender estos procesos y reconocer cómo el Pentágono crea la «Fuerza Conjunta» ayudará a adaptar los casos de uso de Tanium a las capacidades militares, lo que, a su vez, se traducirá en requisitos.
El desarrollo de un requisito definido por el Departamento de Defensa (DoD) para Tanium genera una «fidelización» que reduce el riesgo y aumenta las posibilidades de ampliar el uso de Tanium. Durante mi trabajo en el Estado Mayor Conjunto, apliqué las técnicas de colaboración de Tanium que había aprendido con Slack y Zoom para fomentar la cooperación y establecer relaciones constructivas.
Para obtener más información sobre los empleados de Tanium y su servicio en las Fuerzas Armadas, consulte:
Dentro de Tanium: Los empleados dejan huella con Impact (se abre en una nueva pestaña)
«Inside Tanium» forma parte de una serie que pone de relieve a las personas y la cultura de Tanium. Para obtener más información sobre Tanium y conocer nuestra oferta de oportunidades profesionales, visite nuestra página de empleo de Tanium en , (se abre en una nueva pestaña),y .
