Recuerdo mi primer teléfono móvil. Era voluminoso y pesaba mucho, como una batería de coche con los bordes redondeados que, de alguna manera, podía utilizar para hablar con la gente. La verdad es que no cabía en mi mochila, y mucho menos en mi bolsillo. Pero, bueno, así era la 90s —grunge, móviles enormes, Seinfeld — y era lo mejor que podíamos esperar. Ya sabe a qué me refiero.
Desde entonces hemos evolucionado, al igual que nuestros gustos. A lot of technology evolved, too, but if you take a look at a lot of endpoint management tools…well, they look like the 90s. Sus herramientas de gestión de terminales heredadas eran toda una novedad en su momento, pero hoy en día resultan costosas, lentas, requieren mucho tiempo y son imprecisas. Es el 2019, no el 1997.
We’re headed into the new year with a lot of churn in the market, especially among some of those very 90s vendors changing ownership (again), so consider this your opportunity: there’s never been a better time to leave outdated management tools behind and upgrade to a platform built within and for this century.
Para evaluar si su plataforma heredada está funcionando como debería —es decir, si le está preparando para alcanzar el éxito como empresa resiliente—, aquí tiene algunas preguntas que debe plantearse:
1. ¿No habrá una forma mejor de diseñar una plataforma de gestión?
Por supuesto que sí. Las herramientas de gestión heredadas se basan en una arquitectura de tipo «hub-and-spoke» para compartir datos, lo que, entre otros inconvenientes, supone una carga para su equipo a la hora de gestionarlas y afecta considerablemente a las conexiones WAN, sobrecargándolas y ralentizando el tiempo que tarda en recibir datos útiles. No se conforme con un cumplimiento de parches del 80-95 % ni con ciclos de aplicación de parches de 30, 60 o incluso 90 días. Necesita una plataforma que replantee toda la topología.
2. ¿Tenemos visibilidad de todos los dispositivos finales de nuestra red? No, en serio, ¿todo?
No se puede gestionar lo que no se ve, y no se puede ver con claridad si el método que utilizan sus herramientas para detectar esos terminales es deficiente. Cuando trabajamos con nuevos clientes de Tanium y analizamos sus entornos, a menudo detectamos un porcentaje significativo —en ocasiones, hasta el 35 %— de terminales que no están gestionados o de los que ni siquiera se tiene constancia.
3. ¿Podemos actuar en función de lo que estamos observando, en la medida necesaria?
Lo primero es identificar lo que ocurre en un entorno y, a continuación, debemos ser capaces de actuar con rapidez utilizando la información en tiempo real de la que disponemos. Las amenazas a la seguridad están aumentando tanto en número como en sofisticación, y debemos ser capaces de reaccionar con la misma rapidez con la que actúan los atacantes.
4. ¿Cuánto tiempo podría ahorrar el equipo si mejoráramos considerablemente nuestros procesos de aplicación de parches?
Los operadores dedican días, semanas y meses a configurar grupos de actualizaciones de software, listas de actualizaciones de software e implementaciones individuales —así como la infraestructura subyacente (e innecesaria) necesaria para dar soporte a todo ello— porque las herramientas heredadas no les permiten hacerlo de manera eficiente. Hace ya mucho tiempo que hemos superado el punto en el que resulta aceptable dedicar 30, 60 o incluso 90 días a alcanzar un cumplimiento de parches del less-than-100 %. No lo es.
5. ¿Estamos obteniendo la mejor experiencia de usuario a cambio de nuestra inversión?
En 2019, insista en disponer de una única interfaz de usuario clara para gestionar su entorno. Tanium ofrece visibilidad y control multiplataforma sobre todos sus dispositivos finales —tanto locales como remotos y en la nube— desde una única consola.
La plataforma Tanium transforma su forma de trabajar, ayudándole a alcanzar una auténtica resiliencia empresarial. Inicie una nueva conversación y póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo.
Si desea obtener más información sobre la modernización de las operaciones de TI, le invitamos a leer nuestra serie de entradas de blog sobre la modernización de las operaciones, que se va publicando de forma continua:
- Es hora de modernizar las operaciones de TI. La resiliencia empresarial depende de ello (se abre en una nueva pestaña)
- Las operaciones de TI comienzan con la visibilidad de todos los dispositivos (se abre en una nueva pestaña)
- El éxito de las operaciones de TI pasa por conocer sus activos (se abre en una nueva pestaña)
- Simplemente aplique las actualizaciones a sus sistemas. Por favor. (se abre en una nueva pestaña)
Pete Constantine
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Acerca del autor:Pete Constantine dirige la gestión de productos de la cartera de operaciones de TI en Tanium, donde se dedica con pasión a dar forma a nuevos módulos de producto y a lanzarlos al mercado. Pete ha ocupado numerosos puestos técnicos en el ámbito de las operaciones de TI, la virtualización y la gestión de sistemas.
