En Tanium, todo va a un ritmo bastante acelerado. Cuando me incorporé a al final de 2019, ya era un momento sumamente emocionante para la empresa. Nos habíamos labrado una reputación por cumplir con creces nuestra misión de resolver retos informáticos complejos para las empresas y las organizaciones gubernamentales más grandes del mundo. La empresa acababa de cerrar otro año excepcional, con un crecimiento de los ingresos superior al 50 % respecto al año anterior, hasta superar los 430 millones de dólares. Asimismo, ayudamos a la mitad de las empresas de la lista FORTUNE 100, a la mayoría de los principales bancos y minoristas mundiales, y a cuatro ramas de las Fuerzas Armadas de EE. UU. a gestionar y proteger mejor sus entornos de terminales empresariales. Sin embargo, no podíamos imaginar que la pandemia de COVID-19 transformaría radicalmente la forma de trabajar de las organizaciones, lo que exigiría un nuevo enfoque en materia de seguridad y gestión de los dispositivos finales. Es una lección de humildad formar parte de esta misión.
Hoy en día vivimos en un mundo muy diferente al de hace seis meses. En las últimas semanas, nuestros clientes se han visto obligados a afrontar cambios extraordinarios. La pandemia ha supuesto una transformación radical para todas las organizaciones en prácticamente todos los niveles. Para muchos de ellos, ya no habrá vuelta atrás. Muchas empresas, como , Twitter y , así como Nationwide, ya están planeando reducir el espacio de oficinas en los próximos años, a medida que el teletrabajo masivo se convierte en la norma.
La realidad de la COVID-19 resulta trágica para muchos, pero ha abierto la puerta a nuevas oportunidades. Además, ha puesto de manifiesto sin tapujos la forma en que se configuran y gestionan muchos entornos informáticos. Si esta es la nueva normalidad, hay numerosos retos operativos y de seguridad que hay que superar primero. Y ahora, la tarea de mi equipo consiste en crear una marca global centrada en la forma en que atendemos y satisfacemos a nuestros clientes de manera única.
Se han puesto de manifiesto nuevas lagunas
Las organizaciones han llevado a cabo cambios de gran envergadura para facilitar el teletrabajo generalizado. Sin embargo, este cambio también ha puesto de manifiesto y ha agravado algunas deficiencias importantes en materia de visibilidad y control de las tecnologías de la información en las empresas. En concreto, estamos observando en el mercado:
- Hay más dispositivos que gestionar, muchos de los cuales son ordenadores y dispositivos domésticos que pueden estar menos protegidos que los equipos de la empresa. Otros pueden ser dispositivos de la empresa que se hayan sustraído sin consentimiento. Esto supone un enorme punto ciego en la seguridad de los terminales informáticos, lo que significa que los sistemas clave carecen de parches y están expuestos a amenazas.
- Los datos sensibles están por todas partes, ya que los trabajadores a distancia se ven ahora obligados a transmitir información crítica para la empresa a través de sus dispositivos y redes domésticas, lo que aumenta el riesgo de que se produzca una filtración o un robo de datos.
- Se ha producido un aumento de los ciberataques , ya que los ciberdelincuentes buscan sacar partido de la distracción de los trabajadores, de una infraestructura remota sin parches y del interés por las noticias sobre la COVID-19, lo que deja al personal vulnerable a la ingeniería social.
Lamentablemente, aunque las empresas han hecho un buen trabajo a la hora de poner en marcha el teletrabajo, muchos de los enfoques actuales no son sostenibles. Los equipos de TI y de seguridad están desbordados, las VPN han experimentado problemas de rendimiento que pueden dejar los equipos sin parches, y existe una falta fundamental de visibilidad y control, lo que expone a las organizaciones a un mayor riesgo de sufrir ciberataques.
Diseñado para subsanar las deficiencias
Según una encuesta rápida sobre el « » realizada por ISC2, más de un tercio de los encuestados afirmó no disponer de los recursos necesarios para mantener el teletrabajo a largo plazo. Esto se debe a que estos retos no pueden resolverse con las soluciones puntuales del pasado, que a menudo agravan la fragmentación entre los departamentos de TI y seguridad, así como los puntos ciegos en los terminales. Las organizaciones necesitan, por el contrario, visibilidad y control de extremo a extremo, tanto en el nuevo entorno informático distribuido como en la infraestructura centralizada tradicional. Deben poder supervisar y gestionar el uso, el rendimiento y la seguridad, con el fin de hacer cumplir las políticas, mejorar las prácticas de seguridad informática y garantizar que los trabajadores estén lo más seguros y sean lo más productivos posible.
La buena noticia es que Tanium está diseñado precisamente para esto.
Nuestras soluciones de gestión de terminales « » y nuestra plataforma de seguridad proporcionan información precisa y en tiempo real sobre su nuevo entorno tecnológico distribuido. Le proporciona las herramientas necesarias para responder de forma rápida y exhaustiva a cuestiones de vital importancia y, a continuación, tomar medidas para resolver problemas complejos. Algunas de las empresas y organismos públicos más grandes del mundo ya están utilizando Tanium durante esta crisis para:
- Gobernanza de políticas: : supervisión y aplicación de políticas, así como configuración de dispositivos y aplicaciones para cumplir con las normas internas
- Higiene informática: : análisis diarios de vulnerabilidades y aplicación de parches para subsanar fallos y ayudar a minimizar la superficie de ataque de la empresa
- Optimización de VPN: : supervisión y gestión del uso de los terminales VPN para garantizar un alto rendimiento y una elevada productividad
- Gestión de software: : implementación, configuración y actualización de aplicaciones de terceros a través de una interfaz de autoservicio para garantizar la productividad y la seguridad de los trabajadores
- Gestión de parches: : detección y corrección de terminales vulnerables sin necesidad de utilizar una infraestructura VPN.
Nuestro último informe técnico presenta un plan de tres fases destinado a ayudar a las organizaciones a desarrollar su resiliencia, restablecer sus operaciones y prepararse para la nueva normalidad. En él, le ofrecemos las preguntas adecuadas que los responsables de TI y de seguridad deben plantearse para ayudarles a alcanzar estos resultados, y le indicamos en qué aspectos la gestión y la seguridad de los terminales subsanan las carencias fundamentales.
Pero no se trata únicamente de nuestro producto. En Tanium, creemos que una tecnología excelente debe ir de la mano de las personas y los procesos. Nuestros clientes no solo confían en nuestro producto para gestionar y proteger el perímetro, sino que también cuentan con los recursos especializados de nuestros gestores técnicos de cuentas, del equipo de respuesta a incidentes (IR) y de los expertos en detección y respuesta en terminales (EDR) de .
Ahora que ya hemos superado el impacto inicial de los confinamientos y las medidas de distanciamiento social impuestos por el Gobierno, es posible que muchas organizaciones piensen que lo más difícil ya ha pasado. De hecho, esto no ha hecho más que empezar. Las autoridades reguladoras, que hasta ahora han dado carta blanca a las empresas, serán cada vez más exigentes en el futuro, al igual que muchos clientes. Las empresas deben seguir garantizando que los datos personales se almacenen y traten con las medidas de seguridad más estrictas. Dado que los dispositivos finales se están convirtiendo cada vez más en el eje central en lo que respecta al acceso y la experiencia, su protección y gestión nunca han sido tan fundamentales.
Ha llegado el momento de planificar el futuro y la diferenciación a largo plazo, con una infraestructura unificada de gestión y seguridad de dispositivos finales diseñada para los entornos más complejos y exigentes del mundo. Ha llegado el momento de Tanium.
¿Le interesa ver cómo funciona Tanium? Concierte una demostración e individual o participe en nuestro seminario web semanal. Hable con nuestros expertos en Tanium en nuestros próximos eventos « » ().
