(Este artículo se publicó originalmente en May 9, 2024.) Se ha actualizado June 25, 2024 para incluir información sobre la segunda Cumbre Anual de Directores de Inteligencia Artificial (Chief AI Officer) del CDO Club, prevista inicialmente para junio, pero aplazada hasta octubre en un recinto de mayor capacidad debido a la gran demanda.)
Si busca «CAIO» en Google esta semana, lo más probable es que se encuentre con las mejores imágenes del aplastante nocaut de un solo golpe del luchador brasileño de la UFC Caio Borralho, una jugada espectacular que dejó al público en vilo y a los líderes empresariales desplazándose hacia abajo, hacia abajo y aún más abajo, hasta llegar a ese otro tipo de CAIO que también está acaparando los titulares: el director de inteligencia artificial.
Aunque es posible que estos profesionales de la seguridad no lancen puñetazos, su influencia es cada vez más decisiva en los ámbitos estratégicos tanto del sector público como del privado. Y cada vez tienen más demanda, aunque no sean tan fáciles de encontrar.
La atención prestada a los CAIO se intensificó el otoño pasado, cuando el presidente Biden promulgó un decreto ejecutivo titulado « » ( Dado que ese plazo — May 27 — se acerca a pasos agigantados, las agencias se apresuran a cubrir el puesto. En los últimos meses, los Departamentos de Educación, Justicia (DOJ), Trabajo y Hacienda, así como la Oficina del Director de Inteligencia Nacional , han contratado a responsables de la gestión de la información (CAIO). (Agradecimiento a los pioneros: el Departamento de Salud y Servicios Humanos consiguió su primer CAIO en 2021; el Departamento de Defensa, 2022; y el Departamento de Seguridad Nacional, el verano pasado.)
De las personas contratadas recientemente, muchas procedían de ascensos internos o del ámbito de Washington D. C. Helena Fu, directora de información y operaciones informáticas (CAIO) del Departamento de Energía, es una antigua funcionaria de la Casa Blanca; Chandra Donelson, directora de información y operaciones informáticas (CAIO) en funciones de la Fuerza Aérea de los Estados Unidos, procede del Pentágono.
Y eso no es todo. Impulsadas por el recién creado Grupo de Trabajo sobre Talento en IA y Tecnología de la Agencia de Gestión de Servicios de Información ( ) y su iniciativa «AI Talent Surge», las agencias han contratado a más de 150 profesionales especializados en IA y en tecnologías que facilitan su aplicación, y tienen previsto contratar a cientos más este verano para llevar a cabo misiones fundamentales en materia de IA, desde orientar las inversiones en IA hasta elaborar políticas sobre el uso de la IA en la administración pública.
Eso supone muchos retoques en el currículum.
«La orden ejecutiva de la Casa Blanca sobre la contratación de especialistas en IA (CAIO) en los organismos federales es una señal más de lo revolucionaria que será la IA para el Gobierno federal», afirma Tom Billington, director ejecutivo de Billington CyberSecurity, una de las principales empresas organizadoras de cumbres en el sector federal.
Dado el nuevo interés de las autoridades federales por la inteligencia artificial, el aumento de la demanda de CAIO era previsible. Lo que no está tan claro es hasta qué punto la carrera por el talento que está llevando a cabo el Gobierno federal influirá en el sector privado.
El «factor Fed» y lo que supone para la empresa privada
Las grandes empresas suelen ir muy por delante de las autoridades federales en la mayoría de los indicadores tecnológicos. Pero no es así en el caso de los CAIO. Billington considera que la aparición de este nuevo puesto es «una señal indicativa de que la contratación en el sector privado no hará más que aumentar», según ha declarado a « Focal Point». Muchos observadores del sector comparten este optimismo.
«La orden ejecutiva de la Casa Blanca sobre la contratación de especialistas en IA (CAIO) en las agencias federales es una señal más de lo revolucionaria que será la IA para el Gobierno federal.»Tom Billington, director ejecutivo de Billington CyberSecurity
«Cada vez que el Gobierno interviene a tal nivel, exigiendo la contratación de cientos de estas personas, sin duda se impulsará la innovación y se mejorará el desarrollo del talento», afirma David Mathison, fundador de CDO Club, una comunidad de altos directivos especializados en el ámbito digital, los datos y la analítica. Mathison, quien reunió a los CAIO y a otros expertos en inteligencia artificial para debatir sobre el papel cada vez más relevante de esta figura en la primera cumbre mundial de CAIO celebrada el pasado mes de diciembre en Boston, organizará una segunda cumbre en Washington, D.C., en octubre. (Consulte más abajo para obtener más información.)
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Estas cumbres no podrían llegar en mejor momento. A medida que aumenta la demanda de CAIO, los directores generales y los responsables de recursos humanos se enfrentan a un dilema fundamental: cómo encontrar realmente candidatos para estos puestos —candidatos idóneos y con experiencia, capaces de coordinar el uso de la IA, gestionar sus riesgos y promover innovaciones—, todo ello al tiempo que alinean la tecnología de IA con la estrategia empresarial y se comunican de forma persuasiva con el consejo de administración.
«De momento, la reserva de talento es bastante reducida», afirma Mathison. Y ha estado contando.
La carrera por los directores de inteligencia artificial
Mathison comenzó a realizar un seguimiento del puesto de trabajo «CAIO» en 2020, investigando y evaluando en profundidad los perfiles de LinkedIn. En 2020, se registraron unos 250 resultados, y las cifras no han dejado de aumentar desde entonces, hasta alcanzar aproximadamente 400 (2021), 500 (2022), 600 (2023) y 999 a fecha de esta semana.
«. Las empresas que inicien pronto el proceso de contratación y pongan en marcha sus iniciativas de IA estarán, dentro de un año, muy por delante de la competencia.»David Mathison, director ejecutivo del CDO Club
Sin embargo, este aumento es engañoso. «Aproximadamente la mitad son basura», afirma Mathison en una entrevista exclusiva concedida a « » Focal Point. Esas son las personas —explica— que cuentan con una experiencia mínima, que trabajan en pequeños comercios familiares o que simplemente utilizan ese título como reclamo para que los reclutadores les sigan.
Esto hace que los candidatos idóneos sean aún más solicitados y aumenta la presión sobre las empresas para que comiencen su búsqueda desde hoy mismo. Dado que la búsqueda de directivos suele ser un proceso prolongado, a menudo pueden transcurrir entre nueve meses y un año desde la redacción de la descripción del puesto hasta la obtención de la aprobación del consejo de administración y la publicación de la oferta en el mercado. «Las empresas que inicien pronto el proceso de contratación y pongan en marcha sus iniciativas de inteligencia artificial estarán, dentro de un año, muy por delante de la competencia», afirma Mathison.
Dónde encontrar al director de IA ideal
Encontrar al CAIO adecuado requiere una combinación de visión estratégica y creatividad. A continuación le presentamos algunas vías que podría explorar, así como ejemplos del tipo de candidatos que encontrará en ellas:
- Ámbito académico: Las universidades, los laboratorios y los institutos de investigación constituyen un terreno fértil para el liderazgo intelectual y la innovación en materia de inteligencia artificial.
Un ejemplo claro: En febrero, el Departamento de Justicia designó a Jonathan Mayer, profesor adjunto de informática en Princeton —que cuenta con un doctorado y una licenciatura en Derecho—, para supervisar sus iniciativas en materia de inteligencia artificial, el desarrollo de capacidades tecnológicas y la contratación de personal especializado en inteligencia artificial.
- Adquisiciones de empresas: Si su empresa tiene el tamaño suficiente para plantearse esta opción, la adquisición de empresas con experiencia en inteligencia artificial es otra forma de incorporar a sus filas a líderes con amplia experiencia.
Un ejemplo claro: WPP, el conglomerado de publicidad y comunicaciones con sede en Londres, adquirió la empresa de tecnología de IA Satalia en 2021 y nombró a Daniel Hulme, director ejecutivo de Satalia y reconocido experto en IA, director de IA (CAIO) de WPP. Posteriormente, WPP se asoció con Nvidia para producir contenidos publicitarios. «Mi función consiste en garantizar que los responsables de estas organizaciones adopten un enfoque sensato a la hora de utilizar estas tecnologías», declaró Hulme a la CNBC el verano pasado. «Existe una tendencia a entusiasmarse con las nuevas tecnologías, como la IA generativa, y, en esencia, a invertir en ellas de forma errónea».
«La tecnología cambia, los modelos de lenguaje grande (LLM) cambian, las herramientas cambian, pero lo que realmente no debería cambiar son nuestros valores.»Philipp Herzig, director de inteligencia artificial de SAP
- Directores de datos: Muchos de los actuales directores de datos y directores de análisis (CDO y CDAO, respectivamente) ya cuentan con las competencias necesarias para pasar a desempeñar funciones de CAIO, gracias a su profundo conocimiento de el análisis de datos y el valor estratégico de los datos.
Un ejemplo claro: Todd Conklin, CAIO del Departamento del Tesoro de EE. UU., quien, a lo largo de sus 14 años de trayectoria en el organismo, ha desempeñado los cargos de CDO y CIO (director de información) de . Estos directivos se ocupan habitualmente de la normativa en materia de alfabetización de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), señala Mathison. «Es inevitable que veamos cómo se aprueban estas mismas normativas para la IA y que se necesite el mismo tipo de conocimientos sobre IA en toda la organización», afirma.
- Ascensos internos: . Promover a los candidatos internos puede contribuir a acelerar la transformación digital y en materia de inteligencia artificial de una organización. Los CAIO seleccionados internamente ya conocen a la perfección la visión y la estrategia de la empresa en materia de IA y pueden ponerse manos a la obra de inmediato.
Un ejemplo claro: Philipp Herzig, quien ya había dirigido el desarrollo de software, las aplicaciones nativas en la nube y la ingeniería transversal entre productos en SAP cuando la multinacional alemana de software lo nombró CAIO en febrero. «Un indicador importante de éxito [es] que siempre nos mantenemos fieles a nuestros valores», afirmó Herzig en durante el podcast DataFramed de la semana pasada, en el que señaló cómo ha venido trabajando en el marco de la política de ética en materia de IA de SAP desde su creación en 2018. «La tecnología cambia, los modelos de lenguaje a gran escala (LLM) cambian, las herramientas cambian, pero lo que realmente no debería cambiar son nuestros valores».
- Modelos fraccionados: Para las empresas emergentes y en expansión que aún no están preparadas para contratar a un CAIO a tiempo completo, compartir un responsable de IA con otras entidades puede proporcionar supervisión y orientación estratégicas sin necesidad de una inversión a tiempo completo ni de una reestructuración organizativa. Según , un CAIO a tiempo completo puede costar, de media, 378,000 dólares al año. Glassdoor estima que, y algunos pueden llegar a alcanzar cifras de seis dígitos.
Un ejemplo claro: . En una oferta de empleo reciente para un director de información y operaciones (CAIO) a tiempo parcial publicada en la plataforma de empleo Fractional Jobs, se ofrecían entre 300 y 700 dólares por hora, con un máximo de 20 horas semanales.
Argumentos a favor de no contratar a un director de IA
No todo el mundo se muestra optimista respecto a los CAIO. «Gartner ha constatado que, cada vez que se produce una disrupción o una nueva era tecnológica, no siempre se justifica la creación de un nuevo puesto directivo», escribió la analista y vicepresidenta de Gartner, Frances Karamouzis, en un reciente artículo de opinión publicado en SiliconANGLE. «Esto es lo que ocurre con la función del CAIO».
Encontrar a un líder que reúna la combinación adecuada de conocimientos técnicos, experiencia contrastada en inteligencia artificial y la autoridad necesaria propia de un alto directivo puede resultar una tarea casi imposible. Y dado que el papel y la naturaleza de la inteligencia artificial evolucionan de forma exponencial, los candidatos que hoy cuentan con currículos impresionantes pueden parecer obsoletos mañana.
Hay algo de cierto en eso, reconoce Mathison, y el largo proceso de contratación no hace más que agravar el problema. «Fíjese en lo que ocurrió cuando salió GenAI , ¿verdad?», dice. «Es posible que las reglas del juego hayan cambiado para cuando consiga que esta persona se incorpore al equipo».
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No obstante, esperar que otra persona que ya forma parte del equipo —por ejemplo, un director de tecnología o un director de sistemas de información— y que ya tiene mucho trabajo, asuma además la supervisión de este ámbito tan amplio y en rápida evolución puede resultar poco práctico o incluso peor. Dados los sesgos inherentes, las alucinaciones y otros problemas propios de la IA, un error en el desarrollo o la implementación de la IA podría perjudicar gravemente la reputación de la marca de una empresa o sus resultados financieros.
«Por eso me gusta el modelo a tiempo parcial», afirma Mathison, quien asesora a los responsables de contratación que buscan cubrir puestos vacantes. (El CDO Club también cuenta con una bolsa de empleo para futuros CAIO: , disponible aquí:.) La contratación de personal a tiempo parcial ofrece una serie de ventajas. Al trabajar con múltiples clientes en diversos ámbitos, los CAIO a tiempo parcial pueden aprovechar una experiencia variada de la que quizá no dispongan sus homólogos a tiempo completo.
«Además, difumina la línea divisoria entre la selección de directivos y la consultoría, en un momento en el que el proceso de selección se alarga tanto», afirma. Es una forma de probarlo antes de comprarlo. Y si le gusta el CAIO, añade, «no hay motivo por el que no pueda convertirlos de temporales a fijos».
PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN:
Para quienes estén empezando a explorar el mercado, les recomendamos que tengan en cuenta estas próximas conferencias, en las que los responsables de las empresas podrán obtener más información sobre el cumplimiento normativo en materia de IA y mantener conversaciones individuales con posibles candidatos al puesto de CAIO.
- Billington CyberSecurity Summit – A leading summit in the federal sector, the 15th annual event will be held Sept. 3-6 in Washington, D.C. This year’s theme: Advancing Cybersecurity in an AI Age. El encuentro incluye una jornada completa dedicada a la inteligencia artificial y un programa paralelo de tres días sobre la inteligencia artificial y su impacto en la ciberseguridad.
- Cumbre de Directores de Inteligencia Artificial (CAIO) – La segunda cumbre anual de CAIO organizada por el CDO Club se celebrará October 2 (un día después de su Cumbre de Directores de Datos (CDAO) ) en Washington, D.C. Entre los ponentes se encuentran el CAIO adjunto del Departamento del Tesoro de EE. UU., Brian Peretti; la asesora sénior de talento digital de la Oficina del Director de Digitalización e Inteligencia Artificial del Departamento de Defensa, Angela Cough; y los CAIO de Avanade, Fox Rothschild y el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano de EE. UU., entre otros.
