Para los responsables de las empresas, la pandemia ha acelerado la transformación digital a gran escala.
Obligados a mantener la distancia social, millones de personas recurrieron a la telesalud por primera vez. Organizaciones de todos los tamaños han transformado su plantilla, utilizando videoconferencias, el intercambio de documentos y potenciando el trabajo de los empleados mediante la automatización y la inteligencia artificial. Las experiencias digitales fluidas, desde el comercio electrónico hasta los servicios públicos , comenzaron a ser la norma en lugar de una excepción.
Sin embargo, ningún ámbito reflejó este cambio radical como la adopción de los servicios en la nube de . Durante años, los directivos empresariales y los responsables de TI afirmaban en las encuestas que tenían previsto migrar de los costosos servidores locales a la plataforma más flexible de la nube. Sin embargo, debido a las preocupaciones en materia de inmigración y seguridad, y simplemente a la inercia organizativa, no lo hicieron.
Avancemos hasta el año 2020, cuando, según , dos tercios de los responsables de la toma de decisiones en materia de TI encuestados por PSB Insights afirman que han acelerado sus planes para trasladar parte de su negocio a la nube, en comparación con los plazos previstos antes de la pandemia. A medida que el teletrabajo siga marcando el futuro, que los trabajadores necesiten acceder a aplicaciones remotas y que las organizaciones requieran mayor capacidad de almacenamiento de datos, así como una gestión de terminales y seguridad para decenas de miles de dispositivos digitales, dicha migración continuará.
Pero, ¿por qué ha tenido que producirse una crisis para que la computación en la nube creciera y para que las organizaciones privadas y públicas se dieran cuenta de que incorporar la nube a sus operaciones tiene sentido desde el punto de vista financiero, estratégico y logístico?
Dave Profozich, vicepresidente sénior del ecosistema de proveedores independientes de software (ISV) de Oracle, habló con Endpoint sobre las reticencias que se habían producido anteriormente, cómo deberían abordar los directores de sistemas de información (CIO) la migración, qué funciones deben migrarse en primer lugar y la importancia de cambiar la cultura de las tecnologías de la información en el proceso.
La migración a la nube parecería ser una decisión obvia para muchas empresas. Sin embargo, parece que existen ciertas dudas y malentendidos en torno a su adopción. ¿A qué se debe eso?
Cuando se analiza el equipo directivo de una empresa, suele estar formado por el director general (CEO), el director financiero (CFO), el director de sistemas de información (CIO) y el director de seguridad (CSO), quienes, en general, comparten la misión de proteger a la empresa de cualquier riesgo. Y durante mucho tiempo, esos directivos no confiaban en la nube. A pesar de toda la presión normativa para garantizar la seguridad, incluso cuando la justificación empresarial parecía evidente, seguía existiendo cierta inercia a la hora de dar el salto a la nube, principalmente debido al temor a los riesgos de seguridad.
¿Cómo ha cambiado esta forma de pensar?
Es probable que el punto de inflexión se haya producido en los últimos dos a cinco años. La mayoría de los directores de sistemas de información afirman ahora que su estrategia se basa en dar prioridad a la nube. Parece existir un consenso general en que la nube es segura. Se gana en seguridad y protección sin perder el control. En realidad, es más arriesgado —y no — dar el salto a la nube que no hacerlo.
¿Y qué hay de los sistemas e infraestructura de almacenamiento de datos in situ?
Esa es la otra cuestión. Supongamos que usted es el director general y que cree que lo más acertado es apostar por la nube y dejar de construir centros de datos y de gestionar ordenadores. Sin embargo, existen estas arquitecturas que pueden resultar difíciles de migrar. Dispone de numerosas aplicaciones heredadas que se han desarrollado a medida o, por así decirlo, a medida.
«. En realidad, es más arriesgado no dar el salto a la nube que hacerlo.»
Probablemente estén llenos de errores, y es muy probable que el equipo que los desarrolló ya no forme parte de la empresa. Con Oracle Cloud, hemos facilitado a los clientes la migración de sus aplicaciones empresariales críticas a la nube, su ejecución de forma más eficaz que en las instalaciones propias y la obtención de un mejor rendimiento a un menor coste.
Entonces, ¿cuál es su mensaje para los altos directivos cuando se plantean dar el salto a la nube?
Hágalo. Empiece hoy mismo.
Al pasar de un entorno local a la nube de Oracle, obtendrá mayor seguridad, mejor rendimiento y mayor disponibilidad a un coste menor. Aunque solo se trate de una migración directa de las aplicaciones existentes desde un entorno local a Oracle Cloud Infrastructure (OCI), observará mejoras en el rendimiento y podrá liberar a personal que antes se dedicaba exclusivamente a garantizar el funcionamiento básico del sistema.
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Además, si migra de aplicaciones locales a aplicaciones en la nube, también obtendrá actualizaciones de funciones más frecuentes, de modo que sus empleados siempre dispondrán de las herramientas más recientes y avanzadas.
Soy consciente de que, para la mayoría de las organizaciones, es imposible llevar a cabo una migración integral y de una sola vez, por lo que le recomiendo que empiece por las cargas de trabajo más fáciles de trasladar. Aproveche las oportunidades más fáciles. Aproveche esos beneficios inmediatos y siga adelante a partir de ahí.
¿Qué porcentaje de las cargas de trabajo de TI de la empresa cree que se encuentra en las instalaciones frente a la nube?
Supongo que sigue siendo un 20 % en la nube y un 80 % en las instalaciones. Quizás sea el 25-75. Sin duda, sigue habiendo una amplia mayoría que opera en instalaciones propias, sobre todo en el caso de las aplicaciones más grandes y de carácter crítico. Creo que la clave ahora es que, si es usted un director de sistemas de información con experiencia y ya ha digitalizado las áreas de finanzas, recursos humanos, nóminas y compras, su siguiente paso debe ser abordar el aspecto más importante: los elementos relacionados con el rendimiento de la empresa.
Empresas como Tanium pueden ayudar en este sentido. Cuentan con la tecnología que permite a las empresas evaluar las cargas de trabajo que pueden trasladarse a la nube —por no mencionar la importancia de , la plataforma de gestión y seguridad de terminales basada en la nube de Tanium. Pueden ayudar al director de sistemas de información a preparar ese próximo cambio del 20 %.
Y una vez que hayan trasladado todas las partes del negocio a la nube, las empresas aún podrán introducir mejoras, ¿verdad?
Nuestra estrategia consiste en ayudar a las empresas a optimizar sus aplicaciones, retirar las antiguas, innovar y modernizarse. Esto también ofrece a los clientes opciones flexibles para satisfacer sus necesidades empresariales, ya sea en sus propias instalaciones, en un entorno multinube o híbrido. Nuestra OCI de próxima generación « » ofrece una experiencia superior a la de las nubes de primera generación, en las que las cargas de trabajo empresariales complejas y con un alto consumo de recursos informáticos se ejecutaban un 40 % más lentamente que en las instalaciones propias, o ni siquiera podían ejecutarse.
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En la actualidad, el mercado está más consolidado, por lo que ya no es necesario que haya una solución única para todos. Los clientes pueden seleccionar la nube más adecuada para una carga de trabajo concreta. El modelo multicloud se ha convertido en la nueva normalidad y, como consecuencia, los clientes están trasladando a la nube cargas de trabajo cada vez más complejas.
Por lo tanto, creo que, con un socio como Tanium, podemos ayudar a ese directivo a pasar de un 80 % en las instalaciones y un 20 % en la nube a, quizás, un 50-50.
¿Cuándo veremos esa división de la 50-50 ?
Creo que sucederá en los próximos cinco años. Lo único que contribuirá a acelerar este cambio es que gran parte del software que se ejecuta en los centros de datos locales llegará, de forma natural, al final de su vida útil. Todos los que forman parte del sector del software están innovando en la nube.
«En algún momento, los sistemas locales serán como los faxes o los teléfonos de disco. Es posible que los vea, pero no con frecuencia.»
Ahí es hacia donde se dirige la I+D, por lo que las empresas que deseen disponer de las herramientas más recientes tendrán que migrar a la nube para obtenerlas. Llegará un momento en que los sistemas locales serán como los faxes o los teléfonos de disco. Es posible que los vea, pero no con frecuencia.
¿Cómo describen los directores de sistemas de información (CIO) sus conversaciones con el consejo de administración cuando se plantean la migración a la nube? Sobre todo cuando hay tanta gente que depende de un sistema informático obsoleto.
No es fácil. Existe la opinión de que el 80 % de los directores de sistemas de información (CIO) se encargan de gestionar y mantener las operaciones, mientras que el 20 % se dedica a la innovación. Sin embargo, una vez que se está en la nube, esa proporción se inclina hacia una mayor innovación. Por lo tanto, se trata de un punto de victoria muy estratégico una vez que una empresa da ese giro. Pero lo difícil es precisamente dar ese giro.
En cierto modo, hay muchos argumentos a favor de apostar fuerte por la migración a la nube, teniendo en cuenta el trabajo que ello conlleva. ¿Cómo se plantea el gran argumento transformador?
Hay un componente cultural en ello, ¿verdad? Una forma de empezar a cambiar la cultura de TI en una gran empresa es lograr que su personal de TI obtenga la certificación en una nube pública. La cuestión es que, una vez que se ha obtenido la certificación completa, se empieza a pensar en cómo sacar partido a las herramientas de desarrollo y en cómo gestionar las aplicaciones. Entre las empresas medianas existe un mayor potencial para la cohesión y la implicación de toda la organización, y creo que, en general, se puede avanzar más rápido, aunque las grandes empresas también pueden lograrlo.
