En el panorama de las tecnologías de la información, en constante evolución, el debate entre los sistemas de gestión de activos de TI (ITAM) y los sistemas de inventario es más relevante que nunca. Aunque ambas son fundamentales para optimizar los recursos de una organización, son muchos los que siguen preguntándose cuál de estas prácticas es realmente la más eficaz: ¿es el seguimiento meticuloso y la gestión del ciclo de vida que ofrece el ITAM, o bien la catalogación detallada y el marcado énfasis en el cumplimiento normativo de los sistemas de inventario?
Aunque pueda resultar polémico, la gestión de activos de TI no es mejor que un sistema de inventario exhaustivo, y disponer de un sistema de inventario no es mejor que llevar a cabo una gestión de activos.
¿Por qué? Si nos centramos en la funcionalidad y los casos de uso, cada uno de ellos es necesario para crear una estrategia integral y eficaz de gestión del inventario de activos de TI que respalde la eficiencia operativa, la seguridad y el cumplimiento normativo, así como la productividad.
Contrariamente a lo que se suele creer, ITAM no es simplemente otro término para referirse a la gestión de inventario; se trata de un concepto más amplio que va más allá del seguimiento del inventario. No obstante, disponer de información precisa sobre el inventario sigue siendo fundamental para la gestión de activos de TI (ITAM).
Piense en la ITAM como una visión general de todos sus activos, al igual que el mapa de un parque de atracciones. Por otra parte, la gestión de existencias es como disponer de una lista detallada de dónde se encuentran y cuántas atracciones, puestos de comida y tiendas de recuerdos hay en el parque. Puede comprobar cómo, sin esta información específica, el mapa no tendría ni de lejos el mismo valor, sobre todo cuando se trata de localizar los carritos de aperitivos.
En esta entrada del blog se ofrecerá una visión general de la gestión de activos de TI y la gestión de inventario, se compararán en detalle y se analizará la tendencia creciente a fusionar estas prácticas en una única estrategia para potenciar la eficiencia operativa, mejorar la visibilidad de los activos y optimizar los procesos de TI, algo que no resulta fácil de lograr mediante iniciativas independientes.
Asimismo, ofreceremos sugerencias sobre qué aspectos debe tenerse en cuenta a la hora de elegir una solución integral de gestión de inventario de activos que ayude a las organizaciones a gestionar los activos de TI y las inversiones que impulsan su éxito.
Gestión del inventario informático frente a gestión de activos
Para apreciar las diferencias entre la gestión de inventario y la gestión de activos, es importante comprender el alcance y la misión más amplios de la gestión de activos de TI, así como la función más específica que desempeña la gestión de inventario de TI a la hora de respaldar la gestión de activos mediante un inventario completo, en tiempo real de los activos de software y hardware.
¿Qué es la gestión de activos?
La gestión de activos consiste en el seguimiento, la gestión y la reparación de todos los activos de una organización. Un activo es cualquier elemento de valor que una empresa utiliza para desarrollar su actividad. Los activos incluyen edificios, inmuebles, maquinaria, vehículos, dispositivos de hardware, licencias de software, mobiliario y otros. Las organizaciones dependen de sus activos para fabricar productos, prestar servicios o llevar a cabo otras actividades directamente relacionadas con sus operaciones.
La gestión de activos permite a las organizaciones realizar un seguimiento de la información esencial sobre cada activo, proporcionando datos sobre todas las fases del ciclo de vida de los activos de TI : fechas de adquisición, asignación a departamentos, ubicación física, calendarios de mantenimiento de los activos y (cuando proceda) calendarios de fin de vida útil y eliminación.
Aunque la gestión de activos abarca un amplio espectro, a menudo no logra supervisar de manera eficaz los recursos informáticos en las organizaciones actuales. Analicemos cómo las soluciones de ITAM ayudan a abordar los retos específicos que plantea la gestión de los activos de TI modernos y por qué.
¿Es lo mismo la gestión de activos que la gestión de activos de TI (ITAM)?
La gestión de activos de TI, o ITAM, es una rama de la gestión de activos centrada exclusivamente en el seguimiento y la gestión de principio a fin de los activos de TI, con el fin de garantizar su uso, mantenimiento y eliminación adecuados. Un buen ejemplo de las diferencias entre la gestión general de activos y la forma en que el departamento de TI aplica dicha gestión es que el activo que el departamento de TI desea gestionar es el ordenador, y no el escritorio sobre el que se encuentra.
A medida que las organizaciones se han ido digitalizando, ha aumentado la importancia de gestionar eficazmente los activos de TI.
Si bien la gestión tradicional de activos proporciona una base sólida, a menudo resulta insuficiente a la hora de abordar los requisitos específicos y las complejidades asociadas a la gestión de la infraestructura de TI, lo que da lugar a ineficiencias, un aumento de los costes, interrupciones operativas y dificultades para mantener actualizada la información sobre los activos.
¿Por qué la gestión tradicional de activos resulta insuficiente para las tecnologías de la información? Estos retos se deben principalmente a la falta de las herramientas y los procesos necesarios para gestionar de forma eficaz los activos de TI, entre los que se incluyen:
- Visibilidad de los activos en tiempo real para garantizar registros de inventario precisos que eviten descuidos
- Una gestión adecuada de los consumibles, como las licencias de software, que, de lo contrario, podrían provocar una posible escasez de claves y un gasto excesivo cuando las licencias disponibles permanecen sin utilizar en los dispositivos
- La supervisión necesaria para cumplir los requisitos normativos y mitigar los riesgos de seguridad de manera eficaz
La gestión de activos de TI surgió para subsanar estas deficiencias, ofreciendo un enfoque más integral y optimizado para la gestión de los activos de TI. La gestión de activos de TI (ITAM) no solo ayuda a los equipos a realizar un seguimiento de los activos que los empleados utilizan a diario para desempeñar su trabajo de forma más eficaz, sino que también ofrece a las organizaciones información detallada sobre activos especializados, como las licencias de software. ITAM contribuye al cumplimiento de las normas de la Ley de Protección de la Información de los Consumidores de California ( ) y a la optimización del uso de los activos, garantizando que todos los activos de TI se controlen de manera eficiente, se mantengan adecuadamente y se retiren del servicio de forma segura, lo que permite maximizar su valor y minimizar los costes y los riesgos.
Al aprovechar el ITAM, las organizaciones disponen de un sistema integral de seguimiento de activos diseñado específicamente para los activos de TI con el fin de optimizar las operaciones, reducir los costes y mejorar la seguridad, lo que, en última instancia, impulsa una mayor eficiencia y productividad para garantizar que sus entornos de TI funcionen de forma fluida y eficaz.
Centrémonos ahora en otro aspecto fundamental de la gestión de activos de TI (ITAM): la gestión del inventario de TI. Comprender el papel que desempeña la gestión del inventario de TI a la hora de proporcionar una supervisión y un control exhaustivos de los recursos de TI en el marco de una estrategia eficaz de gestión de activos de TI (ITAM) resulta fundamental para fomentar un entorno empresarial más organizado y eficiente que impulse una mejor toma de decisiones y el éxito operativo.
¿En qué consiste la gestión del inventario informático?
La gestión del inventario informático ofrece una lista exhaustiva de todos los activos informáticos de una empresa: desde licencias de software y servidores hasta ordenadores portátiles y dispositivos de IoT. El objetivo de esta lista de inventario es ser exhaustiva, proporcionando datos sobre todos los activos de software y hardware que la organización posee actualmente o con los que interactúa en sus redes.
Cuanto más detallado sea un inventario de activos informáticos de , mejor. Por ejemplo, supongamos que una organización desea averiguar cuántos de sus ordenadores portátiles adquiridos en 2019 ya no están cubiertos por la garantía. En ese caso, el sistema de seguimiento de existencias debería ser lo suficientemente detallado como para proporcionar el fabricante, el número de modelo, el número de serie, la ubicación y el estado de la garantía de todos los activos que cumplan dichos criterios.
Al igual que ocurre con la gestión de activos y la gestión de activos de TI (ITAM), es importante señalar que existe un tipo de gestión de inventario que no está directamente relacionado con la gestión de inventario de TI. Mientras que la gestión de inventario informático se centra en el seguimiento de los activos informáticos, la gestión de inventario general suele referirse a bienes o productos físicos. Analicemos estas diferencias con más detalle y aclaremos cómo cada práctica cumple su propósito específico.
¿Es lo mismo la gestión de existencias que la gestión de existencias de TI?
La gestión de existencias se refiere al proceso de supervisar y controlar la realización de pedidos, el almacenamiento y el uso de activos no informáticos, lo que incluye el seguimiento de todo, desde las materias primas y los componentes hasta los productos terminados y los suministros. El objetivo principal de la gestión de existencias es garantizar que se disponga de la cantidad adecuada de existencias en el momento oportuno para satisfacer la demanda de los clientes, minimizando al mismo tiempo los costes asociados al mantenimiento y la gestión de las existencias.
Por ejemplo, en el sector de la fabricación « », la gestión de existencias consiste en realizar un seguimiento de los niveles de stock, gestionar los pedidos de reposición y optimizar la rotación de existencias con el fin de mejorar la eficiencia operativa, cumplir con los plazos de producción y reducir el desperdicio. El seguimiento de los activos físicos puede realizarse mediante códigos de barras, códigos QR o etiquetas RFID.
Para los fabricantes, la gestión de existencias permite realizar un seguimiento de los activos y las piezas disponibles para la fabricación de productos, así como de los productos terminados listos para la venta, buscando el equilibrio entre disponer de existencias suficientes para satisfacer la demanda y evitar el exceso de existencias que inmoviliza capital y genera costes de almacenamiento. Esta estrategia de inventario es similar para los hospitales de y otros centros médicos que necesitan realizar un seguimiento del equipo, los medicamentos y los suministros.
Con este tipo de gestión de existencias, las organizaciones pueden gestionar mejor su cadena de suministro al conocer de forma completa y oportuna el estado de sus existencias, con el fin de garantizar que dispongan de los activos que necesitan sin acumular excedentes ni sufrir desabastecimientos que puedan paralizar la producción.
[Lea también: ¿En qué consiste la seguridad de la cadena de suministro de software?]
Al igual que la gestión de activos de TI (ITAM), este tipo de seguimiento de activos también debe ser detallado, oportuno y preciso. Sin embargo, la gestión general de inventarios es una práctica diferente a la que utilizan los departamentos de TI para llevar un registro continuamente preciso de todos los activos de TI que controla la organización, y que presenta su propio conjunto de retos y requisitos específicos.
Además, en muchos casos, las organizaciones de estos sectores cuentan con activos informáticos que deben supervisar de forma eficaz.
Hemos comparado la gestión de activos con la gestión de activos de TI (ITAM) y la gestión de inventario con la gestión de inventario de TI; ahora analicemos si la gestión de inventario de TI es distinta de la gestión de activos de TI y cómo se relacionan entre sí estos dos conceptos.
¿La gestión de inventario de TI es diferente de la gestión de activos de TI (ITAM)?
Es cierto: a primera vista, la gestión de activos de TI (ITAM) y la gestión de inventario de TI podrían parecer las dos caras de una misma moneda. Cuando hablamos de ITAM y de gestión de inventario de TI, da la impresión de que, en esencia, se trata del mismo enfoque. No obstante, es importante aclarar que la gestión de activos de TI (ITAM) y la gestión de inventario de TI tienen fines muy distintos.
La gestión de activos de TI es un enfoque estratégico diseñado para gestionar y optimizar los activos de TI a lo largo de todo su ciclo de vida. Al garantizar un uso eficiente y minimizar los costes y los riesgos, la gestión de activos de TI (ITAM) abarca todo el proceso, desde el seguimiento y el mantenimiento del hardware y el software hasta la retirada segura de los activos cuando ya no son necesarios, lo que ayuda a las organizaciones a sacar el máximo partido a sus inversiones en TI, al tiempo que se mantiene un entorno informático seguro y eficiente.
La gestión del inventario de TI se centra en mantener un registro preciso de los activos de TI, incluyendo su identificación, ubicación, estado e historial de mantenimiento, lo que, en esencia, proporciona la visibilidad necesaria para una gestión eficaz de los activos de TI (ITAM).
Por lo tanto, aunque pueda resultar tentador considerar la gestión de inventarios como una disciplina de TI independiente, en realidad no está separada de la gestión del activo de TI (ITAM). De hecho, la gestión de activos y la gestión de inventario en el ámbito de las tecnologías de la información están empezando a converger.
¿Qué significa exactamente «converger»? En el ámbito tecnológico, es frecuente observar la convergencia de diferentes metodologías, ya que el valor de cada una de ellas aumenta considerablemente cuando se combinan, en comparación con cuando se abordan por separado.
En lo que respecta a la gestión de activos de TI (ITAM) y a la gestión de inventario, las organizaciones están empezando a darse cuenta de que basarse únicamente en la gestión de inventario para realizar un seguimiento de sus activos puede limitar la visibilidad sobre el ciclo de vida a largo plazo y las necesidades de mantenimiento de los activos de TI. Por otro lado, recurrir únicamente a la gestión de activos de TI (ITAM) no suele proporcionar información en tiempo real sobre el estado actual de todos los dispositivos, especialmente en entornos grandes y distribuidos. Ambos enfoques aislados pueden dar lugar a descuidos que provoquen un aumento del tiempo de inactividad, mayores costes de sustitución, vulnerabilidades de seguridad y otros problemas.
Analicemos qué significa gestionar el inventario de TI desde una perspectiva más amplia de la gestión de activos de TI y cómo esto determinará el futuro de la gestión de activos de TI (ITAM) y de la gestión de inventario.
La convergencia entre la gestión de activos y la gestión de existencias
La convergencia se ha producido en numerosas ocasiones anteriormente, desde los teléfonos inteligentes —que combinan las funciones de los teléfonos, los ordenadores e Internet en un único dispositivo potente e innovador— hasta la gestión convergente de terminales , que consolida todas las capacidades necesarias para revolucionar la forma en que las organizaciones controlan, corrigen y protegen los dispositivos, al permitir que estos componentes individuales se comuniquen entre sí mediante una solución centralizada.
Hoy en día, cada vez se reconoce más que los equipos de TI no pueden permitirse considerar la gestión de activos y la gestión de inventario por separado —ni como algo independiente de las empresas a las que prestan apoyo—.
«'La “convergencia”, tal y como la planteo, supone una ampliación de la gestión de activos de TI (ITAM) hacia la gestión de activos empresariales». El alcance comienza a ampliarse, ya que la empresa se da cuenta de que puede recopilar un conjunto de datos más completo sobre el inventario y el uso, más allá de las tecnologías de la información tradicionales. De hecho, la forma más rápida de avanzar para las organizaciones es adoptar muchas de las mejores prácticas, políticas y sistemas de datos que han desarrollado los equipos de ITAM.»James Burson, responsable de la práctica de ServiceNow en Jade Global1
En otras palabras, las organizaciones se benefician al aprovechar la valiosa información que aporta la gestión de activos en sus iniciativas de gestión de inventario, especialmente a la hora de abordar problemas relacionados con los activos de TI de sus departamentos específicos.
Por definición, los activos son elementos que tienen valor para una organización. Permiten que la organización funcione. Por lo tanto, lo más lógico es reconocer los méritos propios de la gestión de activos y la gestión de inventario, al tiempo que se aprovecha la oportunidad de aunar estas prácticas en una única estrategia integral.
Ha llegado el momento de que los responsables de TI empiecen a considerar estas dos disciplinas como una única solución: un sistema de gestión del inventario de activos.
¿Qué es un sistema de gestión de inventario de activos?
El software de gestión de inventario de activos combina las ventajas de la gestión de activos de TI y la gestión de inventario de TI, al tiempo que da prioridad a la visibilidad en tiempo real para ayudar a las organizaciones a crear y mantener un inventario completo y preciso de sus activos de TI —ya sean activos físicos, digitales o intangibles, como las licencias de software— con el fin de garantizar que el inventario no solo sea completo, sino que también permita actuar en tiempo real.
«La visibilidad de los activos es fundamental para poder prestar, proteger, controlar y optimizar los componentes del servicio de TI. El rendimiento, los costes y la seguridad dependen de la exhaustividad y la precisión de la información de ITAM.»Enterprise Management Associates2
Este enfoque integrado ofrece todo lo que cabe esperar de una solución de gestión de activos de TI (ITAM), ya que ayuda a las organizaciones a gestionar y optimizar los activos de TI a lo largo de todo su ciclo de vida, proporcionando y manteniendo información actualizada y detallada, que incluye la identificación, la ubicación, el estado y el historial de mantenimiento. Mediante una gestión eficaz y una mejora de la utilización de los equipos, el software y otros activos, las organizaciones pueden prolongar la vida útil de sus recursos y minimizar la pérdida de activos.
Un sistema de gestión de inventario de activos mejora las funciones tradicionales de inventario de TI —incluida la catalogación de activos de TI (hardware, software y recursos de red)— al consolidar la información de los dispositivos con datos sobre su ciclo de vida, lo que permite a una organización calcular con mayor facilidad los planes de amortización, prever las reparaciones y planificar las sustituciones. Estos paneles de control en tiempo real también permiten a los equipos analizar en profundidad la información de los dispositivos e identificar dependencias.
Una característica clave de un sistema de gestión de inventario de activos es su capacidad para consolidar los datos de ITAM y de inventario, con el fin de ayudarle a tomar medidas ante cualquier hallazgo. Esto suele hacerse mediante la integración con otros sistemas de gestión de TI o como parte de un enfoque de plataforma más amplio que le permite resolver rápidamente problemas —como la aplicación de parches para hacer frente a posibles riesgos de vulnerabilidad— y realizar tareas cotidianas —como la asignación de licencias de software a empleados concretos o la gestión de políticas de acceso—, todo ello desde una única solución.
Atrás quedaron los días en los que había que realizar un seguimiento manual de los activos en hojas de cálculo o combinar herramientas independientes de gestión de activos de TI (ITAM) y de inventario: los sistemas de gestión de inventario de activos ofrecen la solución integral y escalable que las organizaciones necesitan a medida que crecen.
Ahora que ya sabemos qué es un sistema de gestión de inventario de activos y qué puede hacer, profundicemos en las razones por las que las organizaciones modernas están tan interesadas en implantar uno.
¿Cuáles son las ventajas de utilizar un sistema de gestión de inventario de activos?
Un sistema de gestión del inventario de activos combina el análisis de datos con una perspectiva centrada en las tecnologías de la información para ofrecer a las organizaciones diversas ventajas, entre las que se incluyen:
- Optimización de la eficiencia operativa: El software moderno de gestión de activos automatiza tareas que antes se realizaban manualmente, como la identificación de dispositivos de hardware y licencias de software, el seguimiento del estado de las actualizaciones, etc.
- Reforzar las medidas de seguridad: Identificar y subsanar las vulnerabilidades con prontitud, garantizando que todos los activos estén protegidos y actualizados con los últimos parches y actualizaciones. Gracias a la visibilidad en tiempo real de todos los activos, los equipos de TI pueden identificar y subsanar rápidamente las vulnerabilidades, lo que reduce el riesgo de ciberataques y garantiza el cumplimiento de las mejores prácticas en materia de privacidad de datos.
- Información sobre el cumplimiento normativo: El software de seguimiento de activos ayuda a garantizar que todos los activos cumplan con los requisitos normativos y las políticas internas, lo que reduce el riesgo de incumplimiento. Además, simplifica las auditorías y mejora su precisión y exhaustividad, al proporcionar una visibilidad completa y en tiempo real de todos los activos de TI gestionados.
- Facilitar una mejor gestión del ciclo de vida: Realice un seguimiento de todo el ciclo de vida de los activos, desde la adquisición hasta el control de inventario y la eliminación, optimice su uso y planifique las actualizaciones o sustituciones. El seguimiento de los datos de uso proporciona a los departamentos de compras los indicadores que necesitan para negociar los precios con los proveedores, desde los de hardware hasta los de servicios gestionados.
- Mejora de la experiencia y la productividad de los empleados: Asegúrese de que los recursos asignados a los empleados se encuentren en buen estado de funcionamiento y estén al día en cuanto a parches y reparaciones. Cuando los empleados utilizan recursos informáticos seguros y en buen estado de mantenimiento, y no sufren interrupciones ni frustraciones, su productividad y su satisfacción laboral aumentan.
Como puede observar, las ventajas de un sistema de gestión de inventario de activos abarcan desde la eficiencia operativa hasta la seguridad y el cumplimiento normativo, pasando por la satisfacción laboral de los empleados.
[Lea también: ¿Qué es la experiencia digital del empleado (DEX)?] ¿Y por qué es importante?]
Ahora que ya conoce las ventajas de estos sistemas, repasemos cómo elegir una solución de gestión de inventario de activos y cuáles son las características más importantes que debe tener en cuenta para que le ayude a obtener dichas ventajas.
Cómo elegir la mejor solución de gestión de inventario y activos
La elección de una solución de gestión de inventario y activos implica comprender los requisitos específicos de su organización en materia de gestión de activos y reconocer aquellas características, como la recopilación de datos en tiempo real, que resultan esenciales para gestionar los activos en los entornos informáticos actuales, tan amplios y complejos.
A continuación le ofrecemos algunos consejos que le servirán de guía para tomar la decisión adecuada a la hora de elegir:
- Evalúe sus necesidades: Empiece por evaluar los requisitos específicos de su organización. Tenga en cuenta el tamaño de su entorno informático, los tipos de activos que necesita gestionar y cualquier reto específico al que se enfrente. Esto le ayudará a identificar las características y funcionalidades más importantes para su solución.
Asimismo, debe determinar si la solución puede adaptarse al crecimiento de su organización, por ejemplo, si es capaz de gestionar un número cada vez mayor de activos y de adaptarse a entornos informáticos más complejos sin que ello afecte al rendimiento. - Aprovecha los datos en tiempo real: La solución debe utilizar datos de activos en tiempo real para garantizar que su inventario esté siempre actualizado con información precisa sobre el estado y la ubicación de sus activos, lo que le permitirá tomar mejores decisiones y asignar los recursos de forma más eficaz. Los datos en tiempo real permiten identificar de inmediato las discrepancias, lo que reduce el riesgo de errores y garantiza el cumplimiento de los requisitos normativos.
Además, la información sobre los activos en tiempo real mejora la capacidad de responder con rapidez a los cambios en la demanda o a las necesidades operativas, lo que aumenta la eficiencia y el ahorro de costes. Al aprovechar los datos en tiempo real, las organizaciones pueden mantener una ventaja competitiva y garantizar un uso óptimo de sus recursos. - Ofrece una visibilidad completa: Asegúrese de que la solución ofrezca una visión global de todos sus terminales, tanto físicos como virtuales. Esto incluye distintos tipos de dispositivos, el Internet de las cosas (IoT), la tecnología operativa (OT) y mucho más. Disponer de una visión unificada contribuye a una mejor gestión y seguridad de sus activos.
Al optar por una solución capaz de integrarse con diversos tipos de dispositivos y plataformas, podrá supervisar y gestionar todos los activos desde una única interfaz, lo que garantiza que no se pase por alto ningún punto final. - Ofrece funciones de automatización fiables: La automatización reduce el esfuerzo manual y minimiza los errores. Elija una solución que ofrezca detección, actualizaciones y supervisión automatizadas de activos para optimizar sus procesos de gestión de activos de TI y sus capacidades de seguridad, con el fin de identificar y resolver las vulnerabilidades con rapidez.
Al automatizar estos procesos, podrá garantizar que todos los activos estén protegidos y actualizados con los últimos parches y actualizaciones, lo que reducirá el riesgo de brechas de seguridad. Además, la automatización permite una toma de decisiones y una asignación de recursos más proactivas, lo que, en última instancia, conduce a una mejora del rendimiento operativo.
- Cuenta con una interfaz centralizada y fácil de usar con informes personalizables: Una interfaz fácil de usar es esencial para garantizar la facilidad de uso. La solución debe ser intuitiva y fácil de manejar, lo que reducirá la curva de aprendizaje de su personal de TI y mejorará la eficiencia general.
Al consolidar la información procedente de diversas fuentes en un único sistema fiable, las organizaciones pueden optimizar sus operaciones mediante la automatización de tareas rutinarias y flujos de trabajo, mejorando así la eficiencia y reduciendo el esfuerzo manual. La información detallada y los análisis son fundamentales para tomar decisiones fundamentadas. Busque una solución que ofrezca funciones de generación de informes personalizables, lo que le permitirá crear informes adaptados a las necesidades de su organización. - Se integra con sus herramientas actuales y con proveedores externos: Asegúrese de que la solución pueda integrarse a la perfección con sus herramientas actuales de TI y seguridad para mejorar la visibilidad y el control sobre su entorno de TI y permitir un enfoque de gestión más coherente. Además, busque un sistema que pueda integrarse con proveedores externos para ofrecer un enfoque de gestión más coherente y completo.
Cuando su conjunto de tecnologías puede comunicarse y aprovechar el mismo conjunto de datos, se crea una visión unificada de sus activos, se reducen los silos de datos y se mejora la toma de decisiones, lo que a su vez permite unas operaciones más eficientes, una mejor gestión de riesgos y un flujo de trabajo optimizado que potencia sus esfuerzos en general.
En definitiva, la mejor forma de realizar un seguimiento de todos los activos de hardware y software de los que depende su organización es mediante la gestión de activos de TI y la gestión de inventario en una única solución centralizada y completa. Los sistemas de gestión de inventario de activos deben ser capaces de gestionar la amplia gama de activos con los que trabajan las organizaciones en la actualidad —desde dispositivos móviles hasta licencias de software SaaS— y ofrecer la capacidad de adaptarse a sus necesidades para realizar un seguimiento y gestionar activos de TI de todo tipo a medida que su organización siga creciendo.
Al combinar el seguimiento de activos con un inventario rigurosamente exhaustivo, los equipos obtienen lo mejor de ambos mundos: una visión realmente completa y práctica de cada uno de los activos de TI.
Tanium Asset Discovery and Inventory, una funcionalidad clave de la plataforma Tanium « », ofrece una solución integral de inventario de software y hardware que ayuda a las organizaciones a realizar un seguimiento y gestionar de forma eficiente millones de terminales. Ofrece la capacidad de detectar todos los dispositivos, normalmente en cuestión de minutos, y elimina la necesidad de utilizar múltiples herramientas de detección o de realizar numerosos escaneos.
La solución también crea de forma continua un inventario en tiempo real, clasifica de forma fluida los nuevos activos y proporciona una lista completa del software por producto o proveedor, lo que facilita la localización de software no autorizado o infrautilizado gracias a las estadísticas de uso integradas de forma predeterminada, que permiten obtener una visión general de un solo vistazo.
Tanium también se integra con su CMDB, como ServiceNow, lo que garantiza que la información sobre los dispositivos esté actualizada, así como con otras herramientas de TI populares para la gestión de dispositivos y aplicaciones, entre ellas Microsoft Intune, con el fin de permitir la elaboración de informes más coherentes y precisos, así como una mejor colaboración.
Además, Tanium Autonomous Endpoint Management (AEM) mejora nuestra plataforma actual al aprovechar los conocimientos de inteligencia artificial a partir de datos en tiempo real de los terminales gestionados en la nube por Tanium, con el fin de recomendar y automatizar cambios en el entorno de un cliente de forma segura y a gran escala. Tanium AEM también incluye capacidades de aprendizaje automático de que le permiten adaptarse y perfeccionarse continuamente en función de las condiciones cambiantes de las TI, así como predecir el impacto de los cambios en tiempo real con un alto grado de fiabilidad.
Al combinar la IA y el aprendizaje automático con una gestión integral de los puntos finales, Tanium AEM no solo automatiza las tareas rutinarias, sino que también ayuda a las organizaciones a mejorar su postura de seguridad al tiempo que potencia la eficiencia operativa; además, nos comprometemos a seguir desarrollando funcionalidades adicionales que ayuden a nuestros clientes a hacer frente a sus crecientes necesidades y retos, con el fin de facilitar la gestión, la protección y la mejora de todo su entorno de TI.
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1 https://itassetmanagement.net/2024/12/03/convergence-is-coming-to-asset-management/ 2 https://media.bitpipe.com/io_17x/io_176691/item_2647551/2023-09-22_EMA-ITAM-Final-eBook-.pdf
